АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
203 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 10.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Стабильные 3 с минусом

Translate

Заселяют в отель только на второй, третий или даже четвёртый день. На это время отправляют в другие отели с тараканами и другой живностью. Никаких компенсаций за доставленные неудобства не предоставляют, но обещать будут манну небесную. Интернета в номерах нет, хотя 20 долларов берут без за зрения совести. Кондиционер работает как трактор и периодически ночью выключается (просыпаемся каждую ночь от того что дышать нечем и очень жарко). Что касается питания:на четвёртый день я уже не хотел питаться в этом заведении из-за однообразия как ассортимента так и однообразия вкуса блюд.

Отдельно можно говорить об туроператоров "анекс тур" (именно с маленькой буквы). Если вы ещё не определились с туроператором - знайте: анекстур как лотерея, может все пройдёт нормально, а может отпуск будет испорчен.

Выводы: "благодаря" анекстуру и этому отелю я полностью закрыл для себя как эту страну в качестве отдыха, так и этого туроператора. Любой отель в 3* на побережье Испании, Греции и других нормальных европейских странах оставит больше положительных впечатлений и обойдётся дешевле.

  • детская анимация на твёрдую 4
  • весь этот отель - один большой минус
Added: 23.08.2015 14:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 100 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:00 21.05.16
Здравствуйте, Уважаемый Максим!

Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Cожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Мы понимаем, что определённые проблемы с размещением перевесили все плюсы отдыха.
Каждое мнение очень важно для нас. Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление об отдыхе в нашем отеле и мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Мы с особой внимательностью отнеслись к указанным Вами замечаниями и постраемся сделать все возможное для устранения данных недостатков.
Для руководства отеля в первую очередь очень важны советы гостей, которые несомненно помогают нам в непрекращаюшейся работе по самосовершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы непременно учтем все ваши комментарии в нашей будущей работе, для того, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (438) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Maksim Zhigalenko
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 203