АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 22.08.15
- Воздержалась
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не обманул ожидания

Translate

Посетили отель с родителями с 14 по 21 августа 2015 года

Тур покупали за 1.5 месяц до вылета у Библио-глобуса.

Итак, перелет Трансаэро прошел отвратительно, с задержкой в 5 часов, тур.оператор не предупредил, не кормил и не поил в аэропорту. Обратный вылет тоже перенесли. Отслеживайте изменения по онлайн -табло.

Визу покупать не стали, так как не собирались выезжать за пределы города. Встречающая сторона сработала четко, слаженно.

По приеду в отель нас подвели к стойке ресепшн, оформили все очень быстро. Дали самый дальний корпус, который оказался очень мрачным и портящим все настроение и без того измученным туристам. Довольно быстро выдали ключи и ксерокопию описания ресторанов на русском языке. Имейте при себе ксерокопию паспортов. Это облегчит оформление. Минут 10-15 ждали, когда носильщик соберет все чемоданы с автобуса, чтобы развезти их по комнатам. Любезно "прогулял" нас через весь отель и настоятельно не хотел уходить без "благодпрности" . Утром мы попросили поменять нам номер на "поближе" к рецепшену, в связи с личными обстоятельствами. Просьбу выполнили на "5". За что особая благодарность сотрудникам на рецепшене.

Второй номер достался в 4 корпусе. Мебель поновее. Сам номер светлее. Все работало в номере. Были проблемы с холодильником и кондиционером в номере. Устранили очень быстро. Желательно знать элементарный английский, хотя, есть отельный гид, русскоговорящий, Алиса, которая очень помогает решать все проблемы. При заселении обратите внимание на содержимое минибара. Если он заполнен, нужно сказать носильщику вещей и продублировать просьбу на ресепшене, чтобы забрали содержимое, т.к. это все платно. Еще одна проблема в номере- место для третьего человека- лежак с матрацем или кушетка без ножек, по уровню ниже, чем кровати очень существенно. Для человека, который заплатил немалые деньги за полноценное спальное место, а не доп.место, спать на такой "кровати" очень обидно. Имейте ввиду, если едите втроем или ребенок взрослый. Полотенца бывают разные. То махровые и приятные, то облезлые и застиранные. Пляжные полотенца меняют в 9.00 утра, что очень неудобно тем, кто на море ходит рано. Убирались в номере хорошо. Разок скрутили лебедей. Чаевые оставляли через день. Приходилось следить, чтобы все полотенца были. Иногда недокладывал уборщик. Бутилированную воду приносят в номер. Если не хватает – попросите бутылку воды у официанта или наберите в свою пустую в ресторане из отеля.

Сам отель красивый, ухоженный. Много красивых басейнов, которые переплетаются между собой. Оригинальный басеин с пляжным песком. Много зелени на территории. Оригинальные мостики.

Интернет нормальный для переписки в вибере.

Напряженная ситуация с напитками в ресторанах. Есть дискриминация по национальности. Ждали не долго, но приносили маленькие фужерчики наполовину наполненные, а другим представителям - большие фужеры, до краев наполненные. Не важно, вино это или сок. Мелочь, а не приятно. Просить каждый раз не очень удобно. Удобнее было бы самим себя обслуживать. Соки в барах пакетированные, вкусные. Оболденный таматный сок в бутылочках. Похож на кетчуп.

Кормят вкусно в ресторанах. Рестораны Аля карт похожи друг на друга по меню. Были в Мексиканском. Эффектно.

Пляж- это сказка! Песочек, вход плавный. Специальной обуви не надо. Море с утра чистое, прозрачное. К вечеру уже грязное от местногоо контингента. Зонтики не обеспечивают достаточной тени. Лежаков предостаточно! Занимать место не требуется. Рыбок очень много в море. Есть небольшие кораловые рифы.

Попить на пляже можно только после 10.00. На пляже не кормят.

Дорога от отеля до пляжа занимала 10 минут прогулочным шагом через отель "Газала Бич".

Анимация в отеле очень очень слабенькая. Никого не принуждают, сами веселятся. Вечерами возят на дискотеки за дополнительную плату.

Вооьбщем, впечатление хорошее, если сразу быть готовым к "подводным камням"

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • кормят вкусно
  • территория
  • месторасположение.
  • сервис не доработан
Added: 22.08.2015 21:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Елена! Hе поняла Вашей фразы: "На пляже не кормят".
Вы могли пообедать в ресторане на территории "Газала Бич". Он находится рядом с пляжем через променад.
Я имела в виду, что по системе "все включено" перекусы на пляже с 10.00 до 12.00 не предусмотрены. Только прохладительные напитки. Обедать мы ходили к себе, так как в августе безумно жарко на пляже. В предыдущих моих поездках на пляже при отеле были предусмотрены перекусы (гамбургеры, картошка фри, пицца, овощи) между завтраком и обедом. Было очень удобно, так как на море уходили очень рано.
Здравствуйте, Елена!
Да, до обеда на пляже не кормят. Только платный бар-ресторан.
Но, если честно, я как-то вообще не могу вспомнить, чтобы где-то кормили... Даже интересно, в каких отелях готовят гамбургеры?
Хорошо, что в Газале пиво на пляже наливают. В других отелях Наамы (с системой "всё включено") - не везде...
Dessole Marlin Inn Beach Resort 4*; Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5* в этих отелях кормили в 2013 и в 2014 году.
Елена, спасибо за ответ.
В каждом отеле всё индивидуально организовано.
В Шарме, по-моему, на пляже (максимум!) могут давать выпечку... После окончания завтрака...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (268) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Елена Кузьмина
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2014
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 14
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 396
  • Comments: 102
  • Readership: 25 918