У отеля хорошее расположение, несмотря на близость к вокзалу, находится в тихом и безопасном месте. В двух минутах ходьбы - Виа Кавур, в трех - Виа Национале. От вокзала дорога занимает минут 6-7, найти отель очень легко: выходите из Термини в сторону via Giovanni Giolitti, переходите дорогу на via Cavur, переходите на другую сторону, идете по правой стороне, второй поворот направо сразу за отелем Атлантико Ваш, поворачиваете, по левой стороне via Principe Amedeo уже будет видна вертикальная вывеска Universo.

На ресепшене служащий пытается говорить по-русски, правда, у него это плохо получается. Несколько навязчиво предлагает каждый раз заказать машину и экскурсовода, не только нам - всем.

Вначале пытались поселить рядом с лифтом, но по нашей просьбе заменили на другой - номер на последнем этаже с большим балконом. Из окон были видны купола Санта Мария Маджоре.

Интерьер в стиле Хай-тек, даже шкаф с нижней подсветкой. Прикроватной лампы нет, есть общая надкроватная подсветка. Сейфа в номере нет, можно хранить ценности на ресепшен. За время нашего пребывания из номера ничего не пропало. Есть мини бар и одноразовые стаканчики. Убирают номера с раннего утра, но не очень качественно. Один раз успели убрать пока мы ходили на завтрак.

В ванной комнате унитаз, биде, душ (со стеклянной дверкой, которая странно трещала) с "тропическим ливнем" и простым душевым шлангом, раковина с полочками, фен. Мыло, шампунь, гель для душа и молочко для тела добавляли каждый день. Полотенца меняли также каждый день. Вся сантехника новая.

Хорошие завтраки. Убирают столы и обновляют ассортимент оперативно.