АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 22.08.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 5* не тянет.

Translate

Отдыхали вдвоем с ребёнком (8 лет) в период с 06.08.15 по 15.08.15. В отель приехали утром около 10.00. Выяснилось, что номер выбранной категории предоставить нам не могут, потому что они все заняты. Поселили нас в ужасный номер, в котором нет окон и дверь ведет в соседний смежный номер. Слышимость отличная. Переселить обещали на следующий день в номер вс видом на море. Заселили нас в 13.30, номер был не убран. Заселение испортило на строение, уже хотелось побыстрее домой. Пока ждали горничную мой ребёнок уснул, т.к. перелёт у нас был ночной и мы очень устали. горничная пришла около 15.00, но мне жалко было будить сына, я ей сказала по-английски, что мой ребёнок спит и что бы она пришла позже (поняла ли она меня не знаю). В 16.00 мы пошли на море и вернулись в 18.00. Номер так и остался не убранным. Я пошла на ресепшен, рассказала ситуацию, но мне сказали, что уже поздно и номер уберут завтра. В связи с тем, что на постельном белье кто-то у же до нас спал, я сего все сняла положила на кресло и мы с сыном вдвоем спали на одной кровати в одежде. Хорошо, что нас не обманули и на следующий день действительно переселили в хороший номер. Претензий к номеру не было. Мебель нормальная, телевизор, кондиционер работали. Убирали плохо, через раз, просто не приходили. А один раз пришли, взяли чаевые и ушли, не убрав и не поменяв полотенца. Еда не очень вкусная и однообразная, на завтрак реально можно остаться голодной. Везде за едой очереди. Обед проходит на "свежем" воздухе, т.к. основной ресторан открыт только на завтрак и ужин. При температуре воздуха больше 40 градусов по Цельсию тяжеловато обедать просто под навесом. Свободный стол тоже можно найти не всегда. Раньше отдыхали в Турции весной и осенью не в переполненных отелях, поэтому для нас это было в новинку. Вино и красное. и белое пить не возможно - кислятина. Пиво нормальное. Минибар в номере пополнили один раз при въезде в номер. На территории везде кулеры и пластиковые стаканчики. Взять с собой в номер бутылку с водой не возможно. Многие наливали в те бутылки, которые у них освободились ранее. Отель переполнен. Лежаков не хватает ни на пляже, ни возле бассейна. Сама вставала в 06.30 утра, что бы занять 2 лежака возле бассейна с горками, после 07.00 ловить было не чего (на море такая же ситуация). Море было теплое, при небольшом волнении приплывала грязь и купаться было противно. Вход в море пологий, но на дне большие каменные плиты лежат, я 2 раза сильно ударилась об них ногой. Ребёнок ходил на минидиско, ему нравилось, но от себя могу сказать что каждый день одни и те же песни, аниматор говорит одни и те же слова. Может отель этот и достойный, в разгар сезона я бы его не рекомендовала, т.к. персонал просто не справляется с ТАКИМ наплывом туристов.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.1 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 22.08.2015 09:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Полностью с Вами согласна. Нас с мужем вообще заселили с четырьмя незнакомыми девушками в семейный номер, и нам досталась как раз комнатка без окна. Кажется мы видели Вас с сыном, когда Вы выселялись как раз) На втором этаже был Ваш первый номер? 3209 или 3210? Мы жили в 3202
Была в этом отеле 2 года назад.Недорогая 5-ка (не премиум,не лакшери),хорошее соотношение цена-качество.В пик сезона ВСЕГДА хромает сервис,потому ,что загрузка отелей 200%, а кол-во персонала тоже.И очереди логичны.
На мини-диско везде все песни постоянно повторяют,это делают для того,чтобы все запомнили,дети же новые приезжают,детям,кстати,нравится по 100 раз повторять одно и тоже (это детская психология,сама учителем отработала 10 лет с малышами)это +,а не -
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 092