АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2350 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lemon Konakli Sahara, Konakli Hane (отель был переименован 01.11.21)
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 13.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель, не рекомендую никому!

Translate

Здравствуйте! Отдыхали вместе с женой в этом ужасном отеле в начале августа 2015 года. Персонал, крайне недружелюбен, не стремится решать возникающие у Вас проблемы, нет никакой заинтересованности в госте!!! Возможно, они решают вопросы лишь только тогда, когда увидят какие-либо чаевые в своем кармане! С заселением тоже возникли проблемы, видя что заезжает в отель семейная пара они дают номер с двумя раздельными кроватями!!! Хотя в наличии есть номера с большими кроватями, но они предлагают сдвинуть кровати или если Вас что-то не устраивает (так сказали на ресепшен), то звоните туроператору и меняйте свой отель!!! Кстати на следующий день отельный гид компании Coral Екатерина никак не смогла помочь нам в решении нашей проблемы с заселением!!! И только после длительного скандала нас сначала переселили в трехместный номер с одной большой кроватью который находился на 5 этаже главного корпуса. Но тут же возникла новая проблема- там не работал КОНДИЦИОНЕР днем вообще, а охлаждал только ночью!!! В номере днем невозможно было просто находиться!!! Сообщали о проблеме несколько раз и в итоге никакого результата в течение двух дней (хотя якобы какие-то мастера приходили и смотрели). И в итоге только на 5 день нашего отдыха нас переселили, опять после долгих разбирательств, на второй этаж в двухместный номер с большой кроватью в этом же корпусе, т.е. мы втретий раз сменили свой номер!!!!! Ситуация во многом не поменялась: там также не работал КОНДИЦИОНЕР!!!!! Единственный "плюс", что в этом номере не было такого солнечного нагрева из-за того, что это был второй этаж и напротив был вид на другой отель! В этом номере кондиционер заработал лишь ОДИН раз, после чего мы с женой перестали забирать магнитный ключ от номера чтобы в номере сохранялась постоянно прохлада, мотивируя на ресепшен в течение оставшихся 7 дней что мы его просто постоянно забываем и они давали нам дубликат, чтобы открыть комнату и потом в течение 5 минут вернуть им обратно этот ключ!!!!! Просто УЖАС!!!!! НИ В ОДНОМ НОМЕРЕ НЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО КОНДИЦИОНЕР в стране где 40 градусов температура каждый день!!! Разве это СЕРВИС и ОТДЫХ в отели 4*!!!!! Анимации в этом отеле вообще никакой, кроме дартс, водное поло и 10 песен, которые крутили по вечерам на протяжении 12 дней!!! Питание в столовой вообще без МЯСА, лишь изредка была курица, рыба и какая-то непонятная индюшка!!!!! Из фруктов только вкусные апельсины, все остальные сливы, арбуз и яблоки просто безвкусные!!!!! Русских обслуживают ужасно, приоритет туркам и европейцам!!! Их могут обслужить без очереди, дают право выбрать кусок, который положить!!! Наливают алкоголь всегда в стеклянный стакан, только всем остальным наливают в пластик!!! Только после долгих разбирательств добились чтобы нам тоже постоянно наливали напитки в стекло!!!!! ПОСУДА вся ГРЯЗНАЯ, такое ощущение что просто споласкивают и ВСЕ!!!!! Горничные номера не убирают и не меняют полотенца, лишь заправляют кровати и делают вид что убрались!!! На пляже лежаков на всех не хватает, все поломанные!!! Единственным плюсом хочется отметить это красивый ремонт в номере и близость отеля к морю 5 минут ходьбы и ВСЕ!!! Просто ужасный отель, тянет не более чем на 2*, не рекомендуем отдых в этом отеле никому!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хороший ремонт номера
  • близко к морю
  • равнодушный персонал
  • плохая уборка номера
  • посуду вообще не моют
  • не работает в номерах кондиционер
  • нет анимации вообще
  • неорганизованный пляж
  • в столовой нет мяса
  • проблемы никакие не решают
Added: 22.08.2015 09:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 241 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Те кто пишет недоверие купленные тур оператором товарищи, я могу подтвердить что была там, и фото есть и у подруги даже в инстограмме травма осталась. Ужас а не отель не верьте положительным отзывам сжечь эту помойку!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (569) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Igor1985
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 350