АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1918 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 21.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле и в Турции первый раз. Перед поездкой...

Translate

Отдыхали в этом отеле и в Турции первый раз. Перед поездкой прочитали много отзывов, но то, что нас там ожидало до сих пор заставляет вздрогнуть! Приехали в отель в 9 часов утра-заселение в 14.00 и при этом нам сообщают, что свободных номеров нет и номер будут искать. На ресепшине стояло несколько отдыхающих, которые на повышенных тонах разговаривали с сотрудником отеля о том, что их заселили на каком-то складе белья и вот уже третьи сутки никуда не переселяют!!! Т.К. мы были с малолетним ребенком, то мы не стали ждать пока нас заселят в склад и 50 долларов сделали свое дело-нам пообещали номер на 2 этаже с видом на море и не очень близко к бассейну, что-бы было не так слышно громкую музыку. А до 14 часов нам предложили оставить наши вещи в багажной комнате, пойти пообедать и сходить на пляж. Ну, что я могу сказать-после ночного перелета мой ребенок в 12 часов дня просто уснул сидя в ресторане во время обеда. Нам не хотелось ни моря , ни Турции, ни солнца-только попасть в свой номер. В 14.00, когда нам выдали ключи от номера, мы поднялись на 2 этаж-в нашем номере все-еще шла уборка, но работник нас пожалел и впустил посидеть в номере, пока он доубирает. Кстати все последующие дни производилась нормальная уборка и в нормальное время, но при этом мы каждый раз оставляли тех.работнику 1 доллар. При заселении в номере не было ни фруктов, ни вина, не был заполнен бар, Я не говорю уже о лебедях из полотенец. Бар заполнили на третий день , когда муж пожаловался на ресепшине. 3 раза в номере ловила огромных "американских" тараканов, как в фильмах ужасов. Просыпались по ночам от беготни этих насекомых по стенам и полу. Мы были на 2 этаже и муравьи к нам почти не залезали, а на 1 этаже их просто тьма!!! Номера маленькие.

Путевка была оплачена на 3 взрослых людей, а поселили в номер с одной двуспальной кроватью и принесли какую-то раскладушку, на которой невозможно было спать из-за выпирающих пружин, а в один прекрасный момент эта раскладушка и вовсе сложилась и упала на пол. И это все нам за дополнительные 50 долларов, я с ужасом представляю куда-бы нас поселили не дай мы эти деньги. Через несколько дней гуляя по шикарной территории отеля мы забрели в новый дальний корпус Марко Поло-от него идти к морю и к ресторану минут 20. Кондиционер почти не работал, поэтому не выключали его ни на минуту.

Что касается питания, то в первый день кажется, что столько много еды, а на самом деле особо поесть нечего. Из морепродуктов-жареная сельдь и скумбрия. Мясо-курица, баранина, индюшатина и иногда говядина. И это не значит, что все сразу- в дин день-курятина, в другой-Баранина и индюшатина. Много овощей- целых и нарезанных, те, что нарезаны часто попадаются испорченными, поэтому овощи лучше резать самому на отдельном столике с овощами. Много всевозможных салатов сделанных из остатков предыдущей трапезы, но есть их вам не советую, во-первых составляющие этих салатов простояли на столах, а потом их смешали и сделали салат, который еще несколько часов простоит на столе и нет гарантии, что его выбросят. На завтрак иногда давали рисовую кашу со вчерашнего ужина, но залитую теплым молоком. Соки, спрайт и вода все в избытке.На обед и ужин обязательно бутылка вина, но мы его не пили т.к. сомневались в его качестве. На обед много турецких сладостей, но они имеют настолько сладкий вкус, что есть их просто невыносимо. Из фруктов-много арбузов, яблок, слив, виноград-не очень вкусный, персики- сразу-же разбирались на тарелки жадными мамашами и бабушками, а потом так и не сьедались, два раза были черешни, апельсины вот и все.Из первых блюд были какие-то супы-пюре из национальной кухни_не очень вкусные.Понравился турецкий пирог, пахлава и турецкое мороженое.

Напротив главного ресторана-хамам.Вот сюда стоит сходить, если не стесняитесь, что вас будут мыть мужчины- турки. Море чистое, но всем не хватает лежаков.Лежаки занимают с 7 утра -ложат на них свои полотенца и за целый день так и не приходят, а лежат у бассейна на других лежаках. У бассейна барная стойка-можно выпить алкогольные и безалкогольные напитки. За все время пребывания ни разу не видили пьяных или каких-то буйных отдыхающих, отель действительно для семейного отдыха. Много детей, но территория очень большая и поэтому особого скопления отдыхающих нигде нет. Всегда можно найти место в одном из ресторанов или снек-баров.Детскую анамацию мы так и не наблюдали, аниматоры с утра здоровались со всеми, а потом куда-то испарялись. Возле бассейна каждый день были игры со взрослыми, а детского аниматора видели пару раз на пляже играющей в баскетбол с детьми и все. По вечерам каждый день были какие-то выступления-молодцы ребята, было очень интересно и весело.

Галька на пляже грязная да и лежаки уже давно пора поменять, но территория отеля ухоженная, клумбы постоянно поливаются. Ездили на экскурсию-на канатную дорогу, в храм святого Николая и на шоппинг.Канатная дорога-фуфло, в один вагончик сажают так много людей, что кроме толстых спин теток из Уфы мы ничего не видели. Поездка на Ай-Петри в 100 раз лучше.Шоппинг-фуфло, повезли в магазин меха, где за 200 долларов предлагали курточки в которых мы заканчивали школы, а мне уже под 40!!!! Затем в супермаркет Диппо, где цены фирм Коллинз, Зара и т.д. выше чем у нас на сезонных распродажах, а в некоторых отделах предлагают товары, которые и по виду и по запаху напоминают наш секонд хенд. В итоге почти ничего не купили и на следующий день вышли за террриторию отеля, сходили в поселок и там набрали турецкого текстиля по нормальным ценам.

В принципе отдохнули нормально, но посоветовать посетить отель Марко Поло я могу только из-за его шикарной территории и живописной местности вокруг-очень напоминает ЮБК Крыма, но если вы привыкли к 5 звездам, то в Марко Поло вы их не найдете как-бы вы их не искали!!!!!

В итоге ехать или нет решать каждому, но больше в этот отель я не поеду.

  • огромная красивая территория
  • множество ресторанчиков и кофеен
  • аниматоры для взрослых
  • заселение
  • плохие номера
  • еда
  • нехватка лежаков
  • неработающий кондиционер
Added: 21.08.2015 22:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 949 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здраствуйте.мини клуб который вы не нашли находился именно там где отдаленые номера куда вы забрели.там еще находится корпус Гарден.нас туда за 20$поселили.корпус отличный. Тишина и без живности. Конечно 50$это очень жирно.вам надо было потребовать чтоб вас переселили.они вас просто развели.я уже 10раз бвла в турции и знаю какие номера за деньги хорошие а какие плохие. Марко Поло это 4*отель. Я первый раз попала в такой плохой отель но мы и билеты то за день до вылета брали.
17:11 24.08.15
Уважаемая Кира!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Мы благодарны как за тёплые слова, так и за критику. Ваши замечания будут доведены к сведению руководства отеля. От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы. Мы постараемся учесть все Ваши замечания и надеемся увидеть Вас снова.
Всего Вам наилучшего!

С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
А фрукты и вино должны были быть в номере ?
Детских аниматоров нужно было искать в детском клубе )))
Курятина и индюшатина у нас в июле были каждый день и в 2 - 3 вариациях.
Раскладушка конечно ахтунг, а вот насекомых в виде муравьев я видел только на улице, в номере у нас их не было(тараканов не видел вообще) - просто некоторые туристы таскающие еду в номер и есть причина хождения насекомых по номерам.
Useful review
Доброго времени суток).Подскажите пожалуйста,а какие номера и в каком месте будут удобнее для семьи с маленьким ребенком?Хотелось бы по-новее и без насекомых(которыми пугают)
Здравствуйте! Есть несколько комментариев к этому отзыву. Мы отдыхали с 27.07. по 12.08. От Гардена до моря 7 минут пешком (мы ходили с детьми 4 и 5 лет), заселение бесплатное, из насекомых были комары в единичных экземплярах, мы брали с собой фумигатор. Доп. кровать- раскладушка с матрасом. Раскладушку я сразу убрала и спала на матрасе на полу- нормально, без кондиционера спала под пледом и одеялом, т.к. без одеяла замерзала.
По детским аниматорам: работают они с 9 и 9-30 утра до 18 часов в Мини Клубе (между ресепшн и корпусом Гарден). Дети ходиди туда с удовольствием. Девушкам из Мини Клуба (между прочим, они все- учителя) и Амину- большое спасибо.
По питанию: у нас была черешня и персики практически ежедневно, через неделю пребывания появился инжир, на яблоки, бананы, виноград, апельсины, арбузы и дыни мы даже не смотрели))) 1 раз в неделю рыбный день: соте из морепродуктов и овощей, красная рыба на гриле- очень вкусно. Один день в неделю на ужин- шашлык из индейки- до сих пор его вспоминаю. Ну не знаю, по моему, голодным там не останешься.
Лежаки на пляже- ДА, изношены, пора менять. Но мы уходили за территорию водного спорта и практически все время были в воде или на кромке, т.к. море чистое и теплое, солнце мягкое, даже защитными кремами пользовались первые три дня. С 12 до 16 на солнце не находились.
Вобщем, мы все (4 человека) остались довольны отдыхом в Макро Поло.
Абсолютно согласна с автором отзыва! В Турции была в надцатый раз. С ребенком втретий. Этот отель 3 звезды но никак не 4 или 5. А была я по всему курортному побережью Турции за многие годы от отелей 3 звезды и до крутых типа Мардан пелес. Номерной фонд ужасен, из канализации постоянная вонь, насекомые, уборки ка ктакойо нет. Заселили в неубранный от предыдущих постояльцев номер. Мы сбедали на 6 день отдыха благо могли себе позволить выбирать так как путешествовали индивидувльно. В итоге до конца отдыха провели в другом отеле в Бельдиби за меньшие деньги! Но тот отель действителньо сосотвествовал завяленным 5 зведам! Еда попадалсь прокисшая, ребенок чуть не отравился. А в миниклубе детке было ужасно скучно она в него ине ходила, два раза сходила сказал больше не хочу. Хотя после смены отеля из миниклуба невозможно было вытащить на пляж.
Moscow Tourist
22:38 16.09.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кира
Russia
Kingisepp
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 918
  • Photos: 0
0 Благодарностей