АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
31.07.15 - 11.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Олеся, г.Оренбург

Translate

Были в отеле с 31.07.2015 по 11.08.2015. Скажу сразу, первое впечатление было ужасным, охото было плакать. Мы приехали с подругой и с 4-мя детьми, одному из них 6 месяцев, заселили нас через 10 часов. Привезли в отель в 5 утра, а номер дали в 15-00 часов. Просто ужас! Когда мы покупали путевки, то в турагенстве нас уверяли, что проблем у нас с заселением вообще не возникнит, и если что, то нужно обратиться к представителю Пегас. Мы к нему и обратились, на что он нам сказал, что есть Международный стандарт и заселят нас после 14-00 часов. Никому дела нет, до наших проблемм.

На ресепшене очень грязно: пыть, мухи, окурки на столах, Wi-Fi отвратительный.

В столовой тоже очень грязно, но еде разнообразная.

В номере старенькая мебель, постель не меняется, убираются каждый день, но не шампунь, не кондиционер не приносят. Мыло в диспенсере и всё.

Еще, самое ужасное, это - ящерицы, муравьи в номерах. Ящерицы бегают по стенам. Когда дети увидели, у них была истерика, да у нас тоже. Все боялись ложиться спать. Позвонили на ресепшен и к нам пришли рабочие и ловили ящерицу.

Теперь о хорошем! Большая красивая территория отеля, различные горки, хороший пляж. Море красивое. Нормальная анимация для взрослых и детей. Очень понравился СПА салон. Массаж делают женщинам - женщины, а мужчинам - мужчины. Очень хороший персонал в СПА, не пожалеете.

  • красивая территория отеля и красивое море.
  • грязь
  • ящерицы
Added: 21.08.2015 14:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Шестимесячного ребенка в Египет, в самую жару - сочувствую детям!
Еда нормальная, пляж и море красивые - значит отель неплохой! А остальное - все субъективно.
Юморист, а ты там был? Там очень даже все противненько..
Уважаемые Гости!

Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Конечно очень жаль, что гости улетели недовольными своим отдыхом. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле.

Желаем Вам приятного и комфортного отдыха, положительных эмоций и потрясающих впечатлений, куда бы Вы ни отправились!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 371) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 130