за последние 30 дней
Олеся, г.Оренбург
Были в отеле с 31.07.2015 по 11.08.2015. Скажу сразу, первое впечатление было ужасным, охото было плакать. Мы приехали с подругой и с 4-мя детьми, одному из них 6 месяцев, заселили нас через 10 часов. Привезли в отель в 5 утра, а номер дали в 15-00 часов. Просто ужас! Когда мы покупали путевки, то в турагенстве нас уверяли, что проблем у нас с заселением вообще не возникнит, и если что, то нужно обратиться к представителю Пегас. Мы к нему и обратились, на что он нам сказал, что есть Международный стандарт и заселят нас после 14-00 часов. Никому дела нет, до наших проблемм.
На ресепшене очень грязно: пыть, мухи, окурки на столах, Wi-Fi отвратительный.
В столовой тоже очень грязно, но еде разнообразная.
В номере старенькая мебель, постель не меняется, убираются каждый день, но не шампунь, не кондиционер не приносят. Мыло в диспенсере и всё.
Еще, самое ужасное, это - ящерицы, муравьи в номерах. Ящерицы бегают по стенам. Когда дети увидели, у них была истерика, да у нас тоже. Все боялись ложиться спать. Позвонили на ресепшен и к нам пришли рабочие и ловили ящерицу.
Теперь о хорошем! Большая красивая территория отеля, различные горки, хороший пляж. Море красивое. Нормальная анимация для взрослых и детей. Очень понравился СПА салон. Массаж делают женщинам - женщины, а мужчинам - мужчины. Очень хороший персонал в СПА, не пожалеете.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)



Еда нормальная, пляж и море красивые - значит отель неплохой! А остальное - все субъективно.


Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Конечно очень жаль, что гости улетели недовольными своим отдыхом. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле.
Желаем Вам приятного и комфортного отдыха, положительных эмоций и потрясающих впечатлений, куда бы Вы ни отправились!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.