АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1055 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 20.08.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали сегодня и сразу решила написать отзыв. В первый...

Translate

Приехали сегодня и сразу решила написать отзыв. В первый день нашу семью с маленьким ребёнком заселили временно в главный корпус с видом на море. Сказали ,что на следующий день переселят в Анекс,как и планировалось. Шум ужасный от анимации,спать не возможно, даже при закрытом балконе. На следующий день переселили,в Анекс с видом на бассейн. Тишина ,прекрасно,народу хватает, но это не парит, за это спасибо конечно. Номер даже лучше ,чем в главном корпусе. Номер после ремонта,но не капитального. Уборка проводилась ужасно. Особенно в туалете,запах как в общественных туалетах,унитаз ни разу не чистился во время нашего отдыха, единственное что хорошо- меняли полотенца.в общем отдых понравился,но есть осадок,из за которого в этот отель никогда не поеду и не буду рекомендовать другим( чисто моё мнение). Аниматор Майя и Дженна очень хорошие девушки, у них супер отношение к деткам и отлично выполняют свою работу. Гид Рамиль- наверно устал, его отношение к туристам по окончании отдыха уже не дружелюбное.Его информация о правилах выселения в последний день нас и наших друзей привела к штрафу в 25 баксов, видимо мы не поняли друг друга при первой встрече. Обслуживающий персонал отличный, всегда приветливые. Море тёплое, чистое ,на пляже чисто, но лежаки в плотную стоят, неудобно. Детский стол не понравился. А так в основном еда разнообразная,есть и вкусная и не по вкусу. Приходилось бежать заранее, чтоб занять стол. В общем много плюсов и один жирный минус, который заставил понервничать в последний день отдыха.

Added: 20.08.2015 22:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Надежда,добрый вечер! Тоже едем в сентябре с маленьким ребенком в корпус Анекс. Подскажите пжт.,какие номера с хорошим видом? Какие вообще еще есть виды кроме как на бассейн? Спасибо заранее.
Useful review
15:48 01.12.15
Доброго времени суток Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Будьте уверены, что руководство отеля принимает во внимание все замечания всех наших гостей.
Благодаря этому мы стараемся учитывать наши ошибки и по мере возможности исправлять их.
Я хотела бы поблагодарить Вас от имени руководства отеля за Ваш отзыв.
Жаль, что Ваш отдых не оставил позитивных впечатлений! Штраф за запоздалое выселение, неприятно конечно, в следующий раз будьте внимательней. Это международное правило и действует во всех отелях. Но за мою практику это впервые!
Спасибо за Ваше понимание и драгоценное время.
Буду рада ответить на все Ваши вопросы.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 310) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nadezhda
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 055