АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
763 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 20.08.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Остались довольны

Translate

Отдыхали в этом отеле с 6-го по 19-е августа. В целом впечатление самое положительное, немного испортил его первый день, когда нас пытались заселить в номер с плохо работающим кондиционером. Может не было других номеров, но нас упорно убеждали что там все работает, особенно насмешил вызванный техник, который немного поковырявшись в кондее заявил что все окей, а у самого пот со лба течет))). Через два часа, поняв что ждать дальше смысла нет, комната не охлаждалась, вернулись с чемоданами на рецепшн. Мы ведь предвидя эту нервотрепку сразу присунули им 30-ку $, дескать ребенок у нас маленький, дайте номер получше, но сложилось впечатление что об этой сумме просто забыли. Пришлось немного поругаться, только потом получили то что хотели: номер по просторнее с работающим кондиционером. Без балкона, но нам он и не нужен.

А дальше был только позитив. Первым делом на пляж, заход не везде комфортный, местами много камней(которые даже силами персонала не долго было бы собрать и как то утилизировать), ну мы нашли место где песочек. В первый день волнами принесло мусор, пакеты и стаканы, напугались перспективой, но к счастью это больше не повторялось.

На пляже есть замечательный бар, работает там очень позитивный парень Мурат. Ко всем внимателен, улыбается и быстро делает свою работу. На его фоне бар около водных горок немного проигрывает отношением к отдыхающим.

Каждый день играли в волейбол, аниматоры добросовестно готовили поле, поливали водичкой, обеспечивали нас питьевой водой. Наигрались от души, спасибо всем участникам, особенно Жене из Киева))).

К ресторану то же претензий нет, блюда настолько разнообразны что просто нет физической возможности все попробовать. Большой выбор фруктов и сладостей. Стол за который мы по привычке садились обслуживала официантка Гульшун, она быстренько изучила наши алкогольные предпочтения и к приходу у нее уже был готов поднос с нашими любимыми напитками. Жаль что не все дни она работала, мужчины официанты не такие расторопные, часто забывают или путают заказанное))).

Дети день-два по температурили и этим все обошлось, других инфекций не хватали.

Сигнал вай фая прекрасно ловился в номере, даже видео шло без проблем.

Вечером водил дочку на карусельки. Замечу что дядьки там работающие очень внимательны к детям. Вообще весь персонал отеля правильно замотивирован на обслуживание отдыхающих.

Вот такой в кратце отзыв, чего вспомню дополню.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 20.08.2015 20:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:09 22.08.15
Уважаемые гости,

Мы очень рады были услышать от вас положительные комментарии о пляже нашего отеля, обслуживании в барах и ресторанах, а также об интересной развлекательной программе. Отдельное спасибо за ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, которые искренне желают, чтобы каждый гость остался проведенным отдыхом. Для нас очень важное значение имеют ваши указания на некоторые недостатки в нашей работе, которые мы непременно учтем с целью создания более совершенной концепции отеля. Искренне надеемся на то, что у вас вновь появится желание посетить Avantgarde Hotel & Resort повторно. Мы были бы счастливы снова приветствовать вас!

С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 141) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Айрат
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 7 265
  • Photos: 1
0 Благодарности