Добрый день всем! Пишу отзыв с некоторым опозданием, но зато все будет предельно объективно. Первые впечатления схлынули и стали видны недостатки, которые в первые дни возвращения на Родину незаметны. Сразу напишу для тех, кто не дочитает до конца – ВСЕ ХОРОШО)))). Очень постараюсь отметить те моменты, которые заинтересовали бы меня саму при выборе отеля, но про них еще не читала. Может кому то пригодиться.

По порядку. Отдыхали с 24.07 -05.08.2015г. Я была с дочушей 11 лет и моя подружка + дети: сын 11 и дочь 6 лет. Через БиблиоГлобус.

Летели Трансаэро. Все неплохо: взлет, посадка. Но самолет был небольшой, не очень удобный. Тесные кресла – это, наверное, самое неприятное. Особенно потому, что полет увеличился на час. Зато из-за того, что туристов меньше, все организационные процедуры проходят на порядок быстрее. Что огромный плюс. Питание нормальное. Туда летели утром. Напитки раздают сразу с завтраком (омлет или сырники). Назад ночью. Я так понимаю был ужин ( куриная котлета с гречей или тефтели с макаронами). Ну и напитки. Когда проходили контроль ( и туда и обратно) не разрешали проносить на самолет воду . И многие выбрасывали ее. Мы не стали. И были правы. Мы спокойно пронесли и напитки и бутерброды. Когда летишь с детьми это немаловажно. Час пути до аэропорта+ 2-3 часа в аэропорту+ 1-1.5 в самолете до того, как дадут попить.

По прилету быстро (неожиданно очень) прошли контроль. Виза 25$. Через полчаса уже сидели в автобусе. Еще через час (около 17.00) мы были в отеле.

Свои пожелания по размещению писала заранее на сайт отеля ( и через Библио и ТопХотелс). Это первый в моей практике отель, где мне ответили просто- « обратитесь на рецепшн». Читая отзывы туристов, я поняла, что беспокоится нам не о чем : разместят ообязательно так как мы хотим. Главное быть вежливыми и обаятельными. Тем более, что запросы у нас были небольшие: желательно второй этаж и в одном корпусе. ААААнннн НННЕТ! Не так все чудесно. Но по порядку.

Номера. Стандарты очень разные, но по одной цене. Повезло: попадешь в новый, чистый, уютный.. Не повезло – как мы : в 148 и 147 ))) Даже моя дочушка, которую меньше всего интересует номер ( но она в меру чистоплотна и брезглива), отметила (когда вошла в номер), что номеру точно требуется ремонт. Грязные стены, ржавые трубы,шторы с сальными отпечатками рук, перемотанный изолентой пульт телевизора( который показывает только 1 русский канал), трупы комаров на стенах + полное отсутствие полотенец и туалетной бумаги = душ (просто сказка:ржавая банка, крутящаяся только направо и налево. А ты, уж будь добр, извернуться, чтобы помыться) + неработающий сейф + … (много еще всего). Первые 2 часа мы решали эти проблемы. Не все были решены, но мы же приехали отдыхать). Все бы ничего, но ночью обнаружилась еще одна проблемка покрупней, которую решить так и не удалось.Испорченный кондиционер. В ночной тишине он изображал из себя испорченный сливной бачок, которому вторят сливаемые в батареях воды. И вся эта какафония звуков у тебя практически на голове. Пришлось в 2 часа ночи обратиться на рецепшн. Еще 2 часа они решали наши проблемы, но увы…((( Развели руками и сказали, что отель заполнен. Пришлось с милой улыбкой применить « запрещенный прием». Попросить книгу «Жалоб», дабы написать менеджменту отеля свои претензии ( при этом показав сделанные фотографии номера). Ну и все как всегда … Через полчаса у подруги в номере стояла 3 кровать ( у нее номер был с двумя, хотя расселение 1+2), был сразу же предложен другой номер ( и посетив его мы почувствовали разницу). Ну а через день мы уже жили в 5 корпусе в номерах 640 и 641. До этого нам было предложено много других номеров, но тут уж мы «покапризничали». При этом отмечу!!!! Нам при заселении помогал «тот самый» Павло, которого очень хвалят в интернете. Единственное, что он нам предложил –это доплатить за хороший номер в 8 корпусе 10$ в сутки. Помочь они могут только если могут, русскоговорящие представители там ничего не решают.Все зависит от вас. СОВЕТ: Помните, что у вас все права. Требуйте то, за что заплатили. А уж ребята на рецепшене вам помогут. Поверьте: к ним никаких претензий. Они просто молодцы.

Ну и на этом почти все минусы закончились. Началась сказка. Не буду повторяться. Напишу про то, о чем не знала, когда ехала.

+++- плитка в отеле. Ребята, она не скользит. Я не могу много лет расстаться со своими любимыми шлепками. Но в каждом отеле изображала в них фигуристку, потому что в них дурацкая платформа. А здесь : просто чудо))) Никто не скользил, не падал впервые не чувствовала себя на катке.

- Контейнеры для еды. В этом отеле очень спокойно относятся к тому, что еду выносят из ресторанов. В каждом ресторане в баре, где подают напитки, стоят лотки для еды. Если нет – достаточно попросить.

- Дизраствор для обработки рук при входе в каждый ресторан. Молодцы!

- Торговый центр фиксированных цен «Сензо». Расплачиваться можно только в фунтах. Доллары можно поменять при входе в магазин в отделе орехов.( уточняю: вход в»магазин», а не в «центр»). Если кому будет нужно, пишите, уточню. Вкусная халва, чай, сыр.(все это привезли в подарок на родину) Цены ниже чем в аэропорту. Сразу хочу на этом остановиться. Раньше можно было купить все сувениры в аэропорту в зоне Дьюти на их «восточном базаре». В этом году цены кусаются, да и «базар» обмелел. Сувениры мы купили в отеле , на порядок дешевле, чем везде нам предлагали. Например, 3 магнита за 1$ или круг за 3$. СОВЕТ: Девочки, если идете вечером и без сопровождения мужчин, то идите вдоль трассы. Так безопасней, не будет назойливых кавалеров.

- Спасательные жилеты для детей возле каждого бассейна в свободном доступе.

- Адекватные, улыбчивые и профессиональные спасатели возле каждого бассейна. Были сами свидетелями , когда спасатель спас арабского мальчика .

-Веселая, зажигательная, современная анимационная команда. Просто умнички. За детское вечернее шоу отдельное спасибо)

- Великолепная живая музыка по средам и субботам. Такой заряд позитива и энергии!!!!

- Сотрудники отеля тщательно следят, чтобы не занимались места возле бассейнов заранее. Были не раз свидетелями того, как собираются утром с лежаков полотенца, платки и парео ( если рядом нет владельцев).

- Море и пляж нам понравились. Особенно песчаная коса. Ну а то, что нет рыбок, не страшно. Не всем комфортно ,когда плывешь , чувствовать рядом живность.

Теперь , что не мешало бы изменить

- номера ( ремонт требуется практически везде, ну или хотя бы время от времени чистка кондиционеров)

-плохая звукоизоляция

- пляжные полотенца не всегда можно поменять. Иной раз по 2-3 раза подходили, а чистых нет((( А меняют только в одном месте, а полотенца тяжелые, а балконе не всегда можно высушить – уносит ветром. Печалька(

- шатл до пляжа. В «час пик» можно было бы и почаще ездить. Бывало у Джангла 3 автобуса пройдет, а у нас один. Представляете, что в автобусе творится?

-очень много арабского населения. Притом они приезжают на 3-4 дня огромными кланами. Шумные, громогласные. Если вошли в бассейн – можно идти в номер ( места вам в бассейне уже не будет). Вроде и не мешают, но как-то дискомфортно. Притом эта ситуация возникла в этом году во всех отелях ( это уже « туристический форум в аэропорту»).Хотя, надо отдать должное служащим отеля : они тщательно следят, чтобы мы (европейцы) не были обижены. Нам показалось, что нам даже больше внимания уделялось.

В плане еды хочу рассказать один небольшой случай и он все объяснит. Был момент (воскресенье, вторая неделя отдыха, когда хочется уже черного хлеба, сала и маринованных огурцов – хотя дома не ешь этого неделями) пришли в ресторан, сели за стол и поняли, что ничего не хотим. Смеялись в голос : «Есть нечего!». А вокруг: крабы, кальмары в тесте, рыба на гриле, тушенная говядина. Я еще не перечисляю гарниры, закуски, салаты и сладкое. И это только в одном из ресторанов. Делайте выводы по поводу еды сами…

Наверное, что-то я пропустила. Будут вопросы – задавайте. Постараюсь всем ответить. Сама знаю как трудно подобрать отель и не разочароваться. В этом отеле все хорошо: чисто, красиво, весело, доброжелательно, позитивно. Ну а свои недостатки я им желаю исправить. Удачи))))

P.S. Огромное спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым. Особенно Mostafa Raga Mohamed, официанту главного ресторана.