АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1013 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Seven Seas Sealight Elite Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 20.08.15
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неожиданное разочарование

Translate

Отдыхали в 6 раз с семьей в Кушадасах. Выбрали данный отель, начитавшись хвалебных отзывов, а так же изучив концепцию отеля (данные с официального сайта). Ожидали получить незабываемый отдых с хорошим сервисом. А получили, в основном, неприятные воспоминания. но обо всем по порядку.

1. В отель мы приехали после 20.00, заселение прошло быстро. На вопрос где шампанское, влажные полотенца, турецкие сладости и зеленые яблоки, которыми нас должны встречать сотрудник ресепшена махнул рукой в сторону столика с тазиком мутной воды, в котором лежали почти пустые бутылки, сказав:"Хотите пейте". А все остальное не входит в концепцию отеля.

2. Номер оказался просторным, современным, очень красивым. Но! джакузи не работала (не была подключена),в весах не вставлена батарейка. Отсутствовали спички (я их коллекционирую), набор с нитками. После десятого дня отдыха нам перестали приносить мыло, сказав что оно - йок (закончилось).Я вынуждена была купить мыло в магазине. За время пребывания (15 дней) нам поменяли белье 1 раз, и то после моей жалобы на ресепшен. Уборка была очень плохой, отвратительной. Первое время обращалась на ресепшен, а потом решила не тратить свои нервы.

3. Главный ресторан встретил нас грязными столами с горой посуды. Все мои попытки позвать официанта для уборки были тщетны. Пришлось убирать себе стол самим. Так продолжалось почти до нашего отъезда, потом уже наняли больше персонала, и на просьбу убрать стол официанты откликались. Моя дочка всегда сравнивала этот ресторан со школьной столовой. Питание, (в главном ресторане) как и везде в Турции неплохое. Меню не очень разнообразное. Но самое главное, что меня поразило - немытые яблоки и груши (да именно с налетом грязи, пачкавшей руки) и гнилые с седой плесенью сливы.

4. Очень понравились рестораны аля -карт. Особенно итальянский, мексиканский. Кондитерская и витаминный бар на первом этаже - все очень вкусно и хорошее обслуживание. А хваленный рыбный не понравился, т.к. в салате (холодная закуска) было много костей, тунец пережарен и после его посещения у всех были проблемы с желудком. (Кстати не у одних нас).

5. Теперь о барах. Круглосуточный бар на втором этаже встретил нас хорошим выбором спиртного, который к концу нашего пребывания становился все скуднее и скуднее. НО в целом там готовили хорошие коктейли и бармены шустро работали. Бар у бассейна - вечное столпотворение народа. Взять что-либо - постой в очереди. Дней десять невозможно было взять пиццу, бургер и другие закуски, так как официанты не справлялись.

6. Пляж. Всегда теплое, спокойное и чистое море. Очень классные лежаки и шезлонги. Но море мелкое, с ежами и водорослями ( мы к этому были готовы) и отсутствие пляжного бара делало отдых не совсем комфортным.

7. Анимация неплохая. Хорошо работали с детьми.

8. Понравилась работа отельных гидов от Тез-Тура - Руффи и Шохрата, молодцы, всегда на связи и помогали в разных ситуациях.

9. Понравилась близость отеля к Кушадасам. Возле отеля остановка маршрутных такси, проезд в центр маршрутом номер 5, стоимость 2,5 лиры.

Если сделать вывод, то - очень красивый отель, не доведенный до ума пляж и самое главное полное отсутствие элементарного сервиса.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивое новое здание
  • просторный номер
  • хорошие рестораны аля-карт
  • мелкое море
  • полное отсутствие сервиса.
Added: 20.08.2015 17:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 182 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (54) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ксения Данько
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 891
  • Photos: 8
0 Благодарностей