АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
565 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2015
13.08.15 - 18.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не рекомендую туда ехать

Translate

Начну с самого начала.

Я из Питера и опытный путешественник. Бывала во Франции (Париж и прованс под Марселем),Германии (Кельн,Дюссельдорф,Берлин),Испании (Жирона,Барселона,Пальма-де-Майорка),Хорватии,Эстонии,Финляндии,Латвии,Тайланде,Тунисе,Египте,в бывшей Украине,и на Российских просторах.

Предпочитаю отдыхать в европейских странах. Но и от пляжного отдыха я тоже не отказываюсь.Бывала в разных местах и разного уровня.Соответственно мне есть с чем сравнивать. И в этом году я подарила поездку в Шарм своей маме на юбилей-60 лет ей исполнилось 16 августа.А мой ДР-18 августа. Я специально подбирала тур на подходящие числа- с 13го по 18е августа в расчете на то,что отель предоставит подарок в виде бесплатного посещения ресторана на территории отеля,как и заявлено на сайте.За сутки до 16 августа я подошла на ресепшен к сотруднику занимающимся этим вопросом. Объяснила ситуацию.На что мне сказали,что они могут подарить лишь тортик в номер,потому что все места в платные рестораны уже заняты. Тортик был никакой. Сотрудник,принесший его,даже не поздравил мою маму! Просто пришел и поставил торт и ушел. А вечером я специально прошлась по ресторанам,которые якобы были все забронированы! Там не было никого!!! Вот она хваленная забота о своих гостях!

Общее впечатление о путешествии на троечку.

Номер нам предоставили в 6 корпусе-самом ближнем к ресепшену. Позже мы узнали,что если бы доплатили на лапу администратору,нас бы расположили и в первом корпусе с видом на море.

Номер был пошарпанный,ветхий, мебель разваливалась. Телевизор в 5-ти звездночном отеле был чуть лучше нашей "радуги". Пульт разваливался,каналы через раз переключал. Ванная была соответствующая общей обстановке: кафель обколотый,швы грязные,сантехника работала еле-еле(захочешь душ принять,а смеситель не переключается сразу).

Нас с мамой успокаивала мысль о том,что мы приехали не в номере сидеть,а на море плавать)))

Питание.

Питание было каждый день однообразное,не европейское.Блюда были пресные,переваренные. Фрукты были,но не самого лучшего качества. Одно только радовало-финики! И те последние 2 дня перестали давать. Напитки,кроме кофе и чая, раздавались официантами по 100мл. Т.е. чтоб утолить жажду необходимо было всегда брать по несколько стаканов или отстаивать еще раз очередь из желающих.Сервис в ресторане не соответствовал звездности,потому что при тебе переворачивалась многоразовая салфетка,отряхивалась от крошек,и другой стороной стелилась для тебя. Про приборы сразу можно было мечтать.

В барах по вечерам официанты смотрели на всех пьющих,а частности на русских,агрессивно. Их можно понять,т.к. не все из них вели себя достойно.

Территория маленькая,но ухоженная. Отель близко расположен к морю. Море чистое, коралловый риф богатый. Спасатели всегда следили за безопасностью рифа и купающихся. Бассейн один большой(грязный, плавают стаканы,трава и еще что-то серое) у моря и несколько маленьких (чистые).

Аниматоры работали весь день. Утром у пляжа были танцы,аквааэробика, воллейбол,а вечером щоу в амфитеатре.

  • близко к морю
  • есть вай-фай бесплатный
  • плохое питание
  • плохое обслуживание
  • плохое размещение
Added: 20.08.2015 13:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 042 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

СОГЛАСНА с Вами на все 1000%!!!
Вы , первый раз в Египте? Сервис всегда " хромает" ,нужно относится позитивно. Мне бы было стыдно просить тортик и вообще это ваш день рождения и отмечайте его дома.
Useful review
Согласна на все 10000000000%Сегодня вернулись из этого якобы 5* отеля!!!!Отель на 3 с минусом.И про то что сервис в Египте всегда хромает-неправда.Полно бюджетных отелей 5 и даже 4* в которых персонал очень приветливый и даже какие-то огрехи в сервисе не заметны.Но персонал этого отеля это просто ХАМЫ!!!!Единственный нормальный работник-это был наш уборщик.После такого отеля остался неприятный осадок.Еще если знаешь что в Египте это не система,а такой персонал еще и поискать надо.Все как на подбор наглые.Жаль,что руководство ничего с этим не делает.
Я тоже согласна с этим отзывом, мы дважды отдыхали в других отелях и там было шикарно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 875) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Михайловская
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 565
  • Photos: 0
0 Благодарностей