АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Family with children in August 2015
12.08.15 - 19.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

Отдыхали в отеле в августе месяце. Отель не тянет даже на 2 звезды. Неприятности начались сразу на ресепшене . Отношение к туристам можно сказать хамское. В номерах кондиционеры работают плохо, очень душно. В душе, где нет душевой кабины, а просто весит шторка, нет даже коврика на полу. Пол очень скользкий, пришлось коврик покупать самим. Лампочки работают не все. Вай фай не работает вообще, даже платный, который вообще-то бесплатный , а отель продает его за деньги, но он все равно не работает. Кондиционеры в холле и в столовой только напольные и работаю лишь в определенные часы. Полотенца на пляже платные, хотя на сайте написано, что бесплатно. Воды в номерах нет, нужно ходить самим в столовую и набирать в какую-то либо тару. Пляж грязный, не убирается, хотя в соседних отеля все идеально. Питание тоже очень скудное, разнообразие пищи очень скромное, очень мало фруктов, свежевыжатые соки только за деньги. Сотрудники столовой ходят вокруг тебя во время приема пищи, как надзиратели. Не успел закончить прием пищи, как уже у тебя тарелку выхватывают. Отдых ужасно не понравился, больше туда не поедим и другим не посоветуем.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 20.08.2015 12:11
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 137 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
странно, невестка приехала вчера из отеля. говорит соки бесплатно, даже целыми бутылками в руки давали. фруктов гора самых разнообразных. мясо вообще разные виды. вот как вашему отзыву верить?
Useful review
Верьте, верьте. Может Ваша невестка попала в Луну, а может не хотела Вас расстраивать. Отстойный отель!!!
согласна. мяса мало. порошковое пюре и наггетсы. фрукты были, но если достанутся) и постоянный поток людей в столовой.
и про воду согласна. по приезду бутылированной воды не дали. купили за свои деньги, потом уже ходили к кулеру.
19:59 26.08.15
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 614