за последние 30 дней
много писать смыла нет, да и не описать всего ужаса. фото...
много писать смыла нет, да и не описать всего ужаса. фото номера скажут все сами. море изумительное, отношение ужасное, грязь, хамство, насекомые(пауки, муравьи двух видов, причем таких огромных я не видела ни где, ящерецы, кузнечики, жуки-навозники, наши родные тараканы и еще парочки видов, которых я не знаю) - это визитная карточка отеля. постельное белье и полотенца за 10 дней не меняли вообще, посуда грязная, липкая, с остатками еды. 90% отдыхающих - местные жители (кто не получает удовольствия от отдыха с дамами в хиджабах и кучей орущих, невоспитанных детей, вам не сюда точно). в воздухе на улице запах дихлофоса, в номерах стойкий запах старости и грязи, который безуспешно пытаются перебить благовониями........
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Have a nice evening
Really we don't know which room you were stayed at our hotel as most of our rooms are recently renovated and also we never serve dirty dishes like you had mentioned, also concerning the insects we are fighting them according to the international measurements for the chemicals and the materials which don't affect the heath of the human being.
And if you have problem during you stay why you didn't refer back to the guest relation or the reception of even the tour leader to give us a chance to solve it before you leave.
We wish to see you again in our hotel.
Thank you
Hotel Manager
Что касается полотенец, в ванной комнате висит обращение отеля с просьбой оставлять полотенца, если Вы хотите, чтобы их обменяли на чистые, на полу. Такая практика практически во всех отелях. И это нормально. Ведь горы чистого белья, постиранного зря, нарушает нашу экологию. Это объяснение тоже, кстати, там есть.
Ну, а ящерицы...Вы же в Африку приехали)
Про стирку полотенец - это не отговорка. Это - общеприниятая международная практика. И это разумно. Это в свое время предложил известный маркетолог из Израиля, и это предложение было принято во всем мире. Это не только оберегает экологию, но и экономит средства отелям. В США, например, более 80% отелей - "зеленые" - т.е. придерживаются этой политики.
Приветствуем Вас из отеля Alnabila Grand Makadi!
В первую очередь позвольте Вас поблагодарить за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Мы сожалеем о том, что отдых не соответствовал Вашим ожиданиям и мы не получили комментариев относительно каких либо проблем, во время Вашего пребывания у нас.
Действительно сложно понять какой номер указан на фотографии, поскольку большинство номеров в нашем отеле недавно были отремонтированы.
Позвольте любезно сообщить Вам, что обработка территории и номеров от насекомых производится согласно международным правилам, используются химикаты и материалы, которые не вредят здоровью человека.
Хотя Вы и не были удовлетворены Вашим отдыхом у нас, мы искренне надеемся, что это не вынудит Вас отказаться от отдыха в нашем отеле в следующий раз.
Мы будем с нетерпением ждать Вас снова и ручаемся, что Ваш отдых в следующий раз будет незабываемым.
С самыми теплыми пожеланиями,
Администрация отеля Alnabila Grand Makadi
