АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Elysees Hurgada Resort (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 19.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не едьте в этот отель, если не хотите испортить отдых.

Translate

Ну вот я и добралась до написания отзыва.Руководству отеля привет!!!Была в этом отеле в августе с семьей.Поехали в первый раз.Приехали в отель вечером в 22.00. так как было очень поздно не попали на ужин. Я с маленьким ребенком осталась голодной, без воды, даже сухпай не дали.Поселили нас в номер на 5 этаже, номер был в хорошем расположении-в главном корпусе с видом на бассейн.Номер оказался грязный на день приезда: пыль на полках, стаканы грязные,но потом уборщик хорошо убирался.Полотенца были на 2 чел., а нас было 3.Мы звонили на ресепшен 3 раза и 1 раз спускался муж, чтобы нам принесли полотенца, и мини бар воды за деньги.Нам через час принесли 2 стакана чая, 1 бутылка воды- все это стоило 3 доллара.Я была в шоке!

На утро мы пошли на собрание к гиду к Ахмеду.Там начал рассказывать об отеле и об эксрурсии.Экскурсии были по завышенным ценам ( в 2 раза и это только потом узнала, когда вышла из отеля).На вопрос почему такие экскурсии дорогие он отвечал, что в стоимость включена страховка на время экскурсии.А страховка которая нам дали в турагенстве действует только на территориии отеля. И мы повелись на эту фигню.тк с нами был ребенок и решили не рисковать.Взяли 2 экскурсии Каир и Венецию.Так же гид ведет по хамски с женщинами которые отказываются, даже листок с бумагой кидал в спину, угрожает, матом ругается, заставляет писать отказ от страховки.Экскурсии -это реклама месных торговцев.т.е на пирамидах 55 минут(30 у Хиопса и 25 у двух других) и 30 мин. у Сфинкса. Даже на экскурсии внутри не успели сходить.Зато по их киоскам и фабрикам целый день.Где кстати неоправдано завышенные цены. В Хургаде тоже самое до 7 раз дешевле.(мы спецеально высчитывали). И поездка в Каир вообще возмущает.В экскурсию входил бесплатный обед, напитки платные.Так экскурсовод и гид дождались пока люди после обеда покупали воду в ресторане по 3 и чай по 2 доллара, а потом воду бесплатно раздавали в автобусе.Ужас!!!!

Хочу продолжить про отель.Кухня однообразная-макароны, рис, картошка была недоваренная., мясо и рыба на любителя. Салаты вообще не понятные, даже не ела.Фрукты-зеленая дыня, жижа из яблок и бананов, и апельсины, их зеленые финики. На пятый день мучилась с желудком, отравилась их едой.Воду в бутылках с куллера брать нельзя. Стаканы пластиковые, стеклянные стаканы лишь только тем кто $ подкармливает.И самый большой минус в кухне- это люди сами ищут чистые вилки, ложки и места куда сесть поесть.Официанты вообще не убирают столы. они просто крошки скидывают на пол и все.приходилось самим убирать столы.

Бассейн и пляж работает с 8-18.Полотенца около бассейна дают только 1 раз в день.На пляже можно несколько раз брать.Пляж чистый.Бар на пляже работает с 10 ч.так что если кто собирется пораньше берите с собой воду.

Все эти замечания я уже озвучивала представителю отеля, и на гида жаловалась.Они реагируют лишь после того когда к ним приходит письмо с жалобой от Корал или Одиона.И хотят чтобы об этом никто не знал. Да, они нам сделали "компенсацию" за испорченый отдых.Но осадок все равно остался!!!Гид с отеля даже не проводил нас.

Даже дорога домой в аэропорт также проходила через их магазины. В автобус зашел гид с корала сказал что проводит нас до аэропорта, но после магазина сладостей он сказал нам номер стойки регистрации и то не ту и ушел.

Р.S. Корзину с фруктами от гидов в честь извинения мы так и не дождались....Хотя сами говорили об ней.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • детская анимация
  • бармен бара у бассейна
  • грязные столы
  • посуда
Added: 19.08.2015 20:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (632) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ivanina87
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 276