Отдыхала (20.07.2015-27.0715). При заезде в отель, это было 5 часов вечера, сходу начались проблемы. Администратор попросил подождать какое-то время и присесть в холле, понятное дело много народу приехало, спокойно отошла и присела в холле. Через некоторое время подошла девушка и говорит, что у них проблемы-нет мест, чтобы расселить людей. Мою реакцию можете себе представить.....!!!!! Хорошо, что Вы предлагаете? Напротив меня стояла женщина, которая приехала с ребенком....Я предлагаю Вам на одну ночь заселиться в один номер. После этих слов я пришла в полный ужас!!!!!! Первое, что нужно сделать, сразу звонить тур оператору и говорить о том, что происходит, как я в общем-то я и сделала. Отельный гид не встречал, его контактный номер телефона ни у кого узнать не удалось! Заселили только через 4 часа, но как это происходило.... Дали номер в 4 корпусе (он ужасен) пришли в номер на 1 этаже, что сразу ударило в нос-запах плесени, пройдя дальше я увидела две не заправленных кровати и чей-то оставшийся ужин на столе!!!! Везде грязь! Увидев все это, честно сказать....хотелось плакать, после 3 часового перелета и 5 часового трансфера из аэропорта до отеля не было сил ни на что, а тут такое ......Увидев мою реакцию, молодой человек (который провожал меня с чемоданом) попросил подождать... Спасибо ему огромное (имя к сожалению не помню невысокий кудрявый), он нашел другой номер на 5 этаже. Номер большой, но опять же -грязь, немытый туалет (простите с засохшими каками), ну хоть запаха плесени нет, что уже обрадовало, кровать заправлена, но пыль....Да еще какая пыль...судя по всему строительная!!! Вместо отдыха, берешь тряпку и начинаешь убирать всю эту грязь сам!!!!!!! Ибо на просьбу убрать в номере не реагируют, либо реагируют через 3 дня спустя, причем когда вы каждые 30 минут в течение 5 часов напоминаете о вашей просьбе. Полотенец в номере нет! У кого-то не было и постельного белья! Кому-то не дали пульт от кондиционера (я пульт захватила в первом номере, куда меня привели)! Еда!!!!!Долгожданная еда!!!!! В столовую попала на ужин..... еды мало, народу тьма-как в магдаке в час пик! Сесть некуда, за мясом стоишь в очереди по пол часа и когда очередь доходит до тебя- все заканчивается и нужно ждать заново, еще пол часа стоишь и ждешь своего заветного кусочка (причем этот кусочек тебе, как свинье швыряют). И вот! Ты наконец-то набрал оставшейся еды и планируешь начать ее вкушать!!!!Но нет и тут провал- мест нет!!!! Ходишь, как идиот со своей тарелкой ! Вилка, что такое вилка-ложкой кушай-столовых приборов нет! Чай пей из пластиковой посуды. Пишу все это и начинаю пылать от ярости! Пожалуй достаточно! Все что написано отрицательного ниже-чистая правда. Надеюсь, отзыв вам поможет избежать моей участи. В итоге, на встрече с гидом я и мои друзья (познакомились там) настояли на переселении без доплаты, переселили нас в другой отель на третий день пребывания БЕЗ ДОПЛАТЫ. Настаивайте на своем! Будут вопросы, пишите, с радостью отвечу.