АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
02.08.15 - 12.08.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Вернусь с удовольствием.

Translate

Отдыхали три семьи родственников 5 взрослых и 6 детей (от года до 10 лет) со 2го по 12е августа. Слов нет – отдых удался! Решила сюда написать, так как, увидев здесь несколько негативных отзывов по этому отелю, ехала с опаской. В турагентсве меня убедили не верить этим отзывам, спасибо им за это.

Отель выполнен в стиле модерн, много подсвеченного оникса, мраморной отделки – очень радует глаз. Напротив входа, в главном здании, возле фонтана вас встречает девушка с фуршетным столом. Здесь можно вкусить лукум, яблоки, выпить французского шампанского или фреш. Впервые попробовала здесь сок тамаринда – интересный вкус, рекомендую.

Мы жили в старых корпусах, говорят, в новом – лучше. Но мне наше размещение нравилось. В окружении эвкалиптов, мы видели и белок и ящериц, что вызывало неописуемый восторг у детей. А вечером здесь не слышны шоу или музыка. Двухкомнатный номер, два санузла и два балкона – это стандарт. При заселении нас ждала ваза фруктов, тарелка сладостей, бутылка французского вина и виски. Приятно! Убирали каждый день, нормально. В день рождения дочери от отеля принесли французское шампанское, фрукты, маленький торт и поздравление. Задали, так сказать, праздничное настроение.

Пляж. Благодаря европейцам, лежаки на пляже всегда свободны, так как они (европейцы) обитают только у бассейна. А выходцы из СНГ предпочитают пляж. Вот и получается такая международная взаимоуступка.

Персонал всегда очень приветлив. Хоть дворники, хоть официанты – все обращаются к тебе как будто ты у них дома. Я вставала по турецкому времени в 6.00, шла на пляж, купалась в спокойном и чистом, особенно прекрасном в эти часы море, около часа и только потом шла на завтрак, чтобы заслужить эти калории.

О еде напишу подробнее, так как кто-то писал, что она ужасна, что якобы все пережарено и пересушено. Ложь абсолютная. Еды изобилие, все свежее, вкусное. Стейки или рыбу можно выбрать и при тебе их пожарят. Мяса много – тушеное, вареное, на пару, жареное. Я в Турции всегда ем только рыбу, так как самое вкусное мясо только в Северном Казахстане (тут мои соотечественники начнут спорить, это нормально). Но здесь, не выдержала – попробовала бараньи ребрышки – супер вкусно! Про выбор зелени, фруктов, овощей, сыров, выпечки нет смысла писать, я так и не смогла все перепробовать. Морепродукты и сырое мясо не ем, поэтому о качестве мидий, креветок и карпаччо ничего не могу сказать. Был узбекский стол (плов, тушеное мясо с овощами), русский стол (борщ, гречка, котлета по-киевски, солянка). Покормить ребенка любого возраста – не проблема. Мороженое и фреши - целый день. Да, еще меня вот что шокировало – появилась свинина. Правда она стояла запечатанная, отдельно, как бы предупреждая, что это не для всех. Раньше я в Турции могла есть все подряд, теперь придется быть внимательней. Но, это говорит о том, на сколько администрация отеля готова угодить клиенту.

Анимация. В целом ненавязчивая, но нам это и надо. Дети довольны. Катаются в аквапарке, а потом идут в миниклуб, все в одном месте. Девчата из миниклуба все приятные, красавицы, внимательны к детям и родителям. Лена нам очень понравилась. Все хорошо объяснит, проследит, нос вытрет и т. д. А день рождения как хорошо проводят! Дочка очень довольна, часто видео пересматривает, уже скучает. Спасибо Веронике за это! И другим девочкам, имен не помню! Да, амфитеатр не удобный, все ряды на одном уровне. Это единственный недостаток, наверное.

Случились у нас и неприятности. Самый маленький член нашей компании заболел. Родители так разнервничались, уже собрались обратно лететь, но все обошлось. И доктора нашли, и лечение назначили. Все благодаря Заиде с guest relation. Она лично отслеживала все – чтоб машина забрала, доктор посмотрел, укол поставили и т.д. Как будто мы какие-то ее друзья. Это оставило неизгладимое впечатление, словно мы к ней домой приехали. Такое отношение к работе не должно остаться не замеченным. Желаем ей всяческих успехов в деле.

По барам, дискотекам, а ля карт ничего не скажу. Мы с детьми, поэтому после минидиско обычно спать шли. Нам все понравилось – вода, еда, аквапарк (не нужно в трой ехать, там такой же), анимация, персонал, шатер еще заказывали – тоже здорово!

Всем рекомендую. Отелю и персоналу желаю всех благ и процветания!

  • просторный номер
  • кухня
  • персонал
  • амфитеатр
Added: 19.08.2015 16:20
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 4 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
11:55 29.07.17
Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе.
Нам очень приятно, что у вас остались хорошие впечатления об отпуске, проведенном в Kaya Palazzo Golf Resort и мы надеемся, что вы еще не раз вернетесь к нам.
Мы еще раз благодарим Вас за отзыв. Мы всегда рады видеть вас и ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (244) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
LIDO
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 6
  • Readership: 4 641