АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4149 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a Family with children in June 2014
04.06.14 - 18.06.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель ставит крест на репутации сети Iberostar.

Translate

Мы отдыхали с сестрой и дочкой в 2014 году. Прилетели поздно вечером, размещения ждали часа полтора, номер дали хороший: большие просторные комнаты, выход на балкон из обеих, мебель в хорошем состоянии. Нам понравилось и мы решили не менять его, хотя вид был на город... и зря. Очень шумно ночами, но зато раннее пробуждение давало возможность занять места у бассейна, так как в 8 утра шансов уже почти не оставалось: море ОЧЕНЬ грязное, пляж никто не убирает, желания зайти в море за весь отпуск так и не возникло... К тому же пляж не охраняется, торговцев очень много, я девушка интеллигентная, так что мне ооочень долго приходилось объяснять, что покупать ничего не желаю. В спа тоже не повезло: хотелось расслабиться во время массажа, но массажист крайне жаждал общения ))

Уборка в номере за 2 недели осуществлялась дважды, хотя чаевые забирали каждый день. Пыль на мебели видно даже издалека. Ребенок оставил капли от лимонада в комнате, через 2 дня собралась толпа муравьев, думали их точно обнаружат - нет! Сами помыли, мы не гордые... Но вот сцену, когда мы пытались объяснить горничной, что нам нужно убить тараканов в туалете, надо было видеть)))

Столовая это вообще отдельная история... Официанты несколько раз предлагали уложить ребенка спать и пройти так сказать в номера, сначала нам с сестрой по очереди, а потом и втроем; мы меняли столик, но там не спастись: один подошел даже у бассейна. Отвратительно! Надо сказать, что нам уже за тридцать, косметикой в отпуске не пользуемся вообще, каблуки не надеваем, а обручальные кольца не снимаем, и вообще ведем себя культурно, поэтому такое поведение персонала отеля крайне для нас возмутительно! Питание не разнообразно, но это еще ничего, готовят просто ужасно! И первый раз я вдела в 5* на завтрак то, что не доели на ужин!

Единственной плюс этого отеля - это его аниматоры! Приятные, культурные ребята и девушка, очень внимательные и позитивные.

Интернета скорее нет, чем есть))) В холле еще можно поймать, если знать места)) Мы просили платный в номер - такой услуги не оказалось, так что ребенка тоже огорчили.

Я конечно не была никогда в 3-4*, но что-то мне подсказывает, что больше 3* отелю не дать.

Added: 19.08.2015 14:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 187 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (263) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
IrenaBuffon
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 149