В августе 2014 года заехали в этот отель, с друзьями. Персонал, увидев, что нас четверо, предложили посмотреть один большой двухместный номер. Нам он не понравился, решили оставить все как было по туру, два номера. И персоналу на стойке регистрации это ,видимо, не понравилось. (по идее, один номер на четверых получался намного дешевле) В итоге,когда мы подошли на стойку регистрации в час заселения, оказалось, что живем мы на разных этажах, хотя просили рядом, да еще и в разных корпусах. При этом, когда еще раз попросили посмотреть свободные варианты, девушки вообще от нас отвернулись и начали разговаривать между собой, как-будто нас рядом не было. Поднявшись в свой номер,я обнаружила, что наша кровать состоит из двух одноместных, и между ними ощутимая дыра. На это был ответ, что номер с одной двухспальной кроватью - это категория выше, чем была у нас, и если хотите, можете доплатить. (сумму при этом назвали вообще какую-то несуразную, 50 долларов в день,помоему). На мою просьбу позвать директора персонал пошел по проторенной дороге - отвернулся и начал разговаривать между собой на своем. Видимо, надо было поднять скандал и говорить на повышенных тонах, но я,честно говоря, не хотела начинать свой отпуск с этого, хотя надо было. У наших друзей номер был тоже с двумя кроватями, но еще и с пятнами на белье. Они спустились на стойку регистрации, попросили прислать горничную поменять белье. В итоге, по прошествии часа, к ним так никто и не пришел, и они САМИ уже искали горничную и просили поменять белье.

Еды много, чаще всего она очень красиво выглядит, но есть ее невозможно. Мяса почти не было, в основном это соя(что в столовой, что на пляже). Когда в меню появлялось что-то мясное или вкусное(или и то, и другое вместе), то можно было понять по большой очереди, которая выстраивалась за этим добром. Отель большой, соответственно, и народу в нем было много. Конечно, отель не для молодежи, а для семейного отдыха с детьми. Мы взяли путевку не сильно дорогую по тому времени, и так, похоже, повезло не только нам. Было много людей из разряда "Тагил!!!" , что сильно омрачало наш отдых...