Из всех 5 звезд. отелей, где пришлось побывать, этот самый ужасный в плане сервиза. На просьбы реагируют очень вяло и неохотно, никто не говорит по английски. Процентов 60 составляют турки, культура которых желает лучшего. Ресторан никакой, ассортимент очень ограничен. Постоянный грохот тарелок, так как посуду собирают на тележки тут же, рядом со столами, сбрасывая отходы в ту же тележку. Между собой весь обслуживающий персонал говорит громко, не считаясь с присутствием клиентов. Аниматоры все 12 дней выполняли одну и ту же программу, без никакого интузиазма. Спортзал оборудован очень скудно, инвентарь поломан. Спа центр грязный и неухоженный. Ощущение что отель купил свои 5 звезд. Его оценка 4 звезды, и то с натяжкой за хорошо оборудованный песчаный пляж и близкая локация пляжа по отношению к отелю.