The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)

Vacation as a couple in August 2015

17.08.15 - 18.08.15

- Воздержалась

2.7

1 accommodation
2 service
5 food

Удаленный отзыв

Doesn't affect the hotel's rating

Номер_стандарт НЕ соответствует классу отеля

Name: Номер_стандарт НЕ соответствует классу отеля
Item: The Saint Star Hotels & Spa
Rating: 2.7
Author: Ирина

Translate

Корпус А. Номер СТАНДАРТ совершенно НЕ соответствует заявленным 4 звездам.

Вопрос-зачем отель подтверждает тур паре, зная конкретные даты тура, а затем, после приличного ожидания (ночной перелет) заселяет в крохотушечную комнатку, которую и номером-то трудно назвать, с двумя раздельными!! кроватями, дырами в душевой, древним "бабушкиным" шкафом... При этом на сайте одноименного отеля данные номера НЕ представлены! Отель их просто НЕ РЕКЛАМИРУЮТ. Будьте внимательнее!

И это 4 звезды!? Почему при заселении был предложен единственный вариант размещения? Не оказалось номеров? Так тогда не вводите людей в заблуждение и не подтверждайте бронирование!!! Хочется услышать ответ представителей отеля.

Advantages

питание
конечно море!
официанты.

Disadvantages

размещение не соответствующее категории отеля! сервис оставляет желать лучшего!

Added: 18.08.2015 19:20

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 701 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Виктория

Saint Petersburg Tourist

12:04 19.08.15

Полностью с Вами согласны-в нашем отзыве тоже самое про номера!!!

Translate

Complain

All reviews of the hotel (890) Previous rate Next rate All author's reviews (1)

Ирина

Russia

Moscow

Проверенный аккаунт

Tourist

Sign up: 18.08.2015
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1 855
Photos: 13

0 Благодарностей

The Saint Star Hotels & Spa 4*

Номер_стандарт НЕ соответствует классу отеля

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов