АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
412 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in August 2015
31.07.15 - 13.08.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Первый блин и не комом:)

Translate

Обычно с Турции все начинают свои заграничные поездки,у нас же так получилось, что мы решились туда отправиться уже попутешествовав по миру. Так что сравнить было с чем. Отель выбрали по совету друзей, которые с нами и полетели, и ни разу об этом не пожалели! Если бы не туроператор,то отдых вообще можно назвать безоблачным!

Нас поселили в первый корпус, номер ближе к морю. Не знаю, где слышали шум с улицы предыдущие комментаторы, но с 23.30 максимум на улице стояла тишина и ничего не мешало спать.

Территория отеля приятно удивила своей ухоженностью, в пляж чистотой. Не смотря на то, что пляж галечный, реальный дискомфорт испытываешь только первые пару дней, а потом уже не обращаешь внимания. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Но больше всего поразила скорость реагирования гест сервиса! Несколько раз пришлось обратиться и реакция была незамедлительная! Такое за 9 лет путешествий встречаем впервые! Например, в Доминикане три дня приходилось доставать сервис,что бы хоть что-то сделали! Даже не хочу озвучивать недочеты в отеле,т.к.скорость их работы над ошибками может сделать претензии уже не актуальными :) Из пожеланий: все-таки предусмотреть в баре у главной сцены вечером наличие сыра в качестве закуски к вину, а то орешки на эту роль не годятся:)

Из ресторанов безумно понравился итальянский (после Испании единственное место, где нашли реально классное карпачо). А вот турецкий понравился меньше...Дело вкуса:)

На день рождения мужа поздравили тортиком,фруктами и вином в номер, а также бесплатным посещением турецкого ресторана, где ему даже устроили фейерверк :)

В общем, если есть желание просто расслабиться,ни о чем не думать и отдохнуть от забот, то Вам именно сюда :)

  • служба работы с клиентами
  • красивая территория
  • питание
  • галечный пляж
Added: 17.08.2015 23:44
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 709 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А какой у вас был туроператор?И что с ним не так?
14:12 19.08.15
Здравствуйте,Ирина !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением, Alva Donna World Palace
Добрый день! Оператор был Библио Глобус. Веселье началось, когда мы выяснили, что у нас и наших друзей, с которыми мы одновременно бронировали путевки в одном турагентстве оказались разные принимающие стороны! Т.е.из аэропорта и в аэропорт разные трансферы, в разное время, плюс определенные сложности с экскурсиями. Отельный гид на нас вполне себе откровенно "забил", он просто не пришел на повторную встречу, которую сам же назначил. Точнее, пришел на нее где-то час спустя, но ждать его, когда можно это время провести на пляже, безусловно, никто не хотел:)
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 003) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Вуймина
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 412