АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
822 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Жуткое отношение к туристам из РФ!!!!! Самый плохой отельный гид ОКСАНА! Coral travel откажитесь от услуг этого гида!!!!

Translate

Были в отеле с 29.08 по 05.08 2015. В договоре тип номера standard room sea view 2 кровати. Поселили в "эконом" с видом на реку. Отельный гид Оксана и менеджер отеля уговаривали нас пожить в "эконом", а вид из окна - это море. Три дня переговоров и звонков в Москву и нам дали нужный номер .Отельный гид отказалась с нами общаться, и даже не сообщила нам время вылета в Москву. Было четкое ощущение, что она получает финансирование от отеля. Сколько уговорит пожить в худшем номере, столько и получит!:). Пять семей в это же время добивались своих номеров. Представитель компании "Пегас" (мы Вам очень благодарны) сказала, что есть случаи - спят на одной кровати дедушка и внучка.

  • прекрасный пляж
  • еда супер.
  • господа из отеля! научитесь работать! пк творит чудеса. свободные номера можно контролировать и не только записывая на бумажку!
Added: 17.08.2015 19:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 708 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Да, на ресепшене очень часто можно встретить туристов из РФ, которые требовали замены номера (по ваучеру "стандар"., а селили в "эконом"). Исключением были туристы РФ, которым повезло заселяться в то время, когда на ресепшене работала Зульфия (русскогов.), остальные же граждан РФ заселяли в эконом и в документы даже не хотели смотреть.
А Оксана от Корала (Санмар - Одеон) - это отдельная тема, гидом ее назвать сложно. Если не купить у нее экскурсии - она автоматически перестает с вами общаться все оставш. время.... Время вылета в Москву Оксана также отказалась сообщать - обиделась (но его лучше спросить на ресепшене)....
Подскажите пожалуйста чем отличается номер стандарт от номера эконом? Что бы в случае чего,иметь представление , что требовать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (215) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вера
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 822
  • Photos: 0
0 Благодарности