АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
69 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2015
01.08.15 - 17.08.15
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отношение администраторов данного заведения ужасное

Translate

Администраторы не умеют работать с клиентами, много обещают, а в итоге получается все на оборот. Организуя свадьбу моей сестры, нам предложили отдельно стоящий ресторан "Мельница", т.к. мы предупредили, что компания шумная и веселая, в итоге нас попросили освободить ресторан к 12 ночи, хотя изначально обсуждалось более позднее время. Бронируя дома для гостей, было обговорено время выезда 14.00, в итоге молодых поставили перед фактом, что освободить дома нужно к 12.00. Когда администратору сказали, что обговорено другое время, ответ был красив "Я ни чего не знаю, у нас следующий заезд в 13.00. И вашей организацией занимается другой администратор, но его сейчас нет, все вопросы к другому администратору". Каждый администратор ссылается на другого администратора, ни кто ни чего не знает. А самое большое впечатление и возмущение было, когда наши цветочные композиции выставили на другую свадьбу, и опять красивый ответ администратора, я не знала, что это ваши цветы. Как вы думаете, человек который работает в данном заведении, он что не знает, какие цветы у них есть.

  • территория
  • номера
Added: 17.08.2015 19:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 092 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (28) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 69