за последние 30 дней
отдых август 2015
Добрый день отдыхающим! вернулись неделю назад с отдыха. Отдыхали через TUI, вылетали с Шереметьево С, посадили с детьми в разных местах, прилетели в Анталию,пока ехали в Аланью попали в грозу,редко видели такую.Приехав в отель,мест не было,наш автобус расселили по 3 номерам, к нам поселили чужого человека!!!!. Обращение в ТУИ ничего не дало, на ресепшене было бесполезно спорить, сказали будете шуметь получите отстойный номер. Первый раз такое.... Уборка два раза номера за весь отдых....Полотенца меняли сами, ходили вылавливали тележку с полотенцами.Шампуни и туалетную бумагу тоже. Лежаки в 8 утра не найти свободные,полотенца - депозит 10 $, обмен только на карточки, если менять то их бывает не хватает, и поэтому получаешь карточки а утром когда их получишь лежаки уже заняты. Меню так себе, еда на 3- ку,как пишут с голоду не помрешь. Наш рейс был вечером на 19-10 , но нам переносили каждый час , и мы сидели на ресепшене с 13 час дня до 21-30 . Обратились к представителю ТУИ .что бы хоть полотенце получить, пока ждем.он сказал что это не в его компетенции,короче сами все просили и договаривались.
Никогда в этот отель никто из наших знакомых не поедет будем рассказывать что там.Сейчас переписываемся между отдыхающими составляем претензии для ТУИ. Компания НОРД ВИНД отстой.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}