Больше не поеду
Закончился отпуск и хочется внести свою лепту в отывы об отеле.
8.08.2015р. Мы прибыли в Турцию.Принимающей стороной был "Корал тревел",встретили, проводили до отеля и тут начались недоразумения:отельного гида на месте нет, отель заказывали за месяц - бронировали "фемели рум", но по приезду выяснилось, что свободного номера нет( еще одна семья, прилетевшая с нами столкнулась с этой же проблемой) Нам предложили провести день в однокомнатном номере с доставной кроватью. После звонков в тур.агенство предложили смешную компенсацию и А-ля карт без ограничения. Так - как уже устали, то согласились хоть на это.
Пока поселились было 17-30 час. В это время покушать нечего, пришлось сходить в Улусой за пончиками.
Переселить обещали с утра, по факту в 15 часов на рецепшене дали ключи от нового номера и пришлось самим переносить сумки.
Кухня: голодными не были, но выбор блюд оставляет желать лучшего. Каждый день одно и то же.
Завтрак: несколько видов(4) яишниц, всегда один вид картофеля, оливки, овощи, сыры, булочки, пончики, джемы и йогурты.
Обед: 3 вида жыдкого, мясо, рыба, различные запеканки, сладости и фрукты.
Ужын: тематические рыбные -вызывали восхищение, в осталых случаях все повторялось.
Бары: возле басейна всегда очередь, на море быстро хоть не всегда понимали что от них хотят ( это урок мне нужно учить иностранные языки)
Територия: зеленая, ухоженая.
Пляж: туристы как "свиньи" бычки, пустые стаканы и бутылки оставляли на песке.
Номер: Уборка отвратительна, жаловалась на рецепшен- безполезно. Мини бар пополняли через день.
Анимация: девочка Марта - молодец, да и остальные не сидели - развлекали туристов как могли, сын подросток остался доволен.
Рецепшен и Смайл: Тата и Елена, Вам отдельное спасибо.
А-ля карт: были по одному разу в каждом, больше желания посещать их не было.
Вот так коротко. Как-бы не все плохо, но больше сюда не поеду.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, уверяем вас, мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Smiley Service