АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2015
06.08.15 - 13.08.15
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не тянет на 5*

Translate

Отдыхала с братом с 6.08.2015 по 13.08.2015, до этого в Турции бывали раза 4, так же в 5*.

В отель приехали около 10 утра, заселили нас в час дня. Номер был в целом нормальный, мебель старенькая, но это не сильно важно. Телевизор старый и почти все каналы турецкие - была пара русских и немецких. Холодильник не работал, минибар был пустой, хотя должен быть полным при заезде. При обращении на ресепшн по этому поводу сотрудники отеля записали номер комнаты и сказали, что придут починят, однако, так никто и не появился.

Уборка номеров оставляет желать лучшего - за неделю полотенца поменяли один раз, после непосредственного обращения к самой горничной, постель не поменяли ни разу. Ковролин не пылесосили. Ванную и унитаз чистили, спасибо и на этом.

Практически все отдыхающие - русские, иностранцев мало, но много турецких семей. Отель был переполнен, персонал не справлялся с обслуживанием - еда исчезала очень быстро, чистых тарелок приходилось ждать долго, про огромные очереди за грилем на ужине или за блинчиками на завтраке просто молчу. До этого ни в одном отеле не приходилось стоять полчаса в очереди! К тому же на ужине некуда было ступить, если приходишь к началу, и некуда было сесть, если приходишь к середине.

В снек-баре какие-то столы стоят под навесами в тени, какие-то - прямо на палящем солнце. Официанты считают, что вытереть пролитый соус салфеткой со скатерти, оставить крошки и затем сажать туда гостей - это нормально. Мы несколько раз грязные скатерти просто убирали со столов, потому что менять их никто не собирался, а есть на заляпанной скатерти не очень приятно. В основном ресторане вроде как их меняли, и то, не всегда.

Лежаков на пляже вроде как всем хватало, было много свободных. Пляж, как мне показалось, не чистили, так как в первом ряду между лежаками несколько дней валялись пластиковые стаканчики и окурки, и никто, видимо первый ряд на чистит. Как-то море разволновалось и волны доходили до первого ряда, и весь неубранный мусор был унесен к купающимся. Не очень-то получается наслаждаться морем, когда мимо тебя проплывает подгузник и за ним окурки))

Вход в море где-то песочный, но попадаются большие камни, а где-то - галечный. В любом случае, нужно смотреть осторожно, чтобы не удариться.

Интернет есть в лобби, у нас еще был в номере. Работает он более-менее утром, в обеденные часы и после полуночи. В остальное время слишком много желающих подключиться к сети и он тормозит.

Территория отеля большая, зеленая и довольно симпатичная, есть где пофотографироваться, красивые пальмы и цветы. Единственное, что не совсем удобно - мало туалетов на такой большой территории. Близ пляжа туалета нет совсем, приходилось топать через всю территорию к кафе. Навигация по территории очень неудобная, есть намек на указатели, но стрелки все стерты))) Дискотеку в соседнем отеле мы, например, так и не нашли, так как вечером, когда она начинается, все фонари по пути туда выключены, и куда нужно зайти, чтобы туда попасть, так же не написано. И вобще, народу на территории после часов 11-ти вечера практически нет.

Анимационная команда большая, проводятся игры днем, и детские, и взрослые. А вот вечером делать совершенно нечего. Я бы не сказала, что шоу интересные и забавные, каждый день одинаковые. Своей дискотеки нет, аниматоры собирают на выездную, что удобно не для всех. Я считаю, что это минус отелю.

Молодежи практически нет, в основном пожилые турецкие пары и семьи с детьми.

Подводя итог, могу сказать, что, в принципе, отель неплохой, но владельцам отеля стоит пересмотреть свое отношение к уборке и территории, и номеров, а так же решать проблемы с переполненностью.

Тем, кто едет потусить и повеселиться, нужно ехать не сюда.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • красивая территория
  • плохая уборка территории и номеров
  • огромные очереди
Added: 16.08.2015 21:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 710 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 476) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 370