АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
381 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

* В турагенстве менеджер Алевтина дала скудную информацию об...

Translate

* В турагенстве менеджер Алевтина дала скудную информацию об отеле, заявив при этом, что он «рекомендован Пегасом». Никаких подтверждений мы этому не видели. О времени вылета обратно в Россию нам при покупке тура сообщить не смогли. А когда мы забирали документы на тур, нас поставили перед фактом, что вылет в 8:30 утра – значит мы теряем весь день, за который заплатили.

** Перелет в Анталию и обратно проводился на Боинге-767, в котором ряды сидений непомерно уплотнены. Это вызывало дискомфорт у пассажиров, поскольку перелет ночной и более 3 часов.

*** За время перелета на отдых и обратно горячего питания не предлагалось, каждому пассажиру был выдан сэндвич. Вода в самолете предлагалась один раз за всё время перелета, и это в ИЮЛЕ (летели 3 часа 20 минут).

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • 1.номер 205 в полной мере соответствует уровню 4+ (только корпус а)
  • 2.уборка в номере проводится своевременно. регулярно меняют постель и полотенца. горничные в отеле – самые приветливые из персонала (несмотря на большой объем работы)
  • 3.в ресторане отеля на ужин регулярно давали разнообразную рыбу.
  • 1.добираться до отеля из аэропорта анталии 3 часа на автобусе пегаса – об этом никто нас не предупреждал. для сравнения перелёт из питера в анталию 3 часа 20 минут
  • 2.доставать чемоданы из автобуса по приезду к отелю пришлось самим. из отеля к нам никто не вышел. водитель автобуса не соизволил подняться со своего места.
  • 3.ресепшн отеля не соответствует уровню 4*. на небольшой его площади всего 3 двухместных диванчика и 6 кресел
  • 4.размещение в номер строго в 14:00 независимо от времени заезда (приехали в 9:30)
  • 5.в номерах других отдыхающих из спб и ульяновска (расположенных не в корпусе а) не работал кондиционер. в кране периодически пропадала вода
  • 6.отель не имеет своего собственного пляжа! пляж № 12 («мохито бич») является городским – там отдыхают и местные жители. для ряда отелей (как и для acar) на этом пляже бесплатные зонты и лежаки
  • 7.на пляже № 12 первые два ряда лежаков платные (5 евро). об этом нас никто не предупреждал
  • 8.вход в море скалистый. ребенок по имени макар из числа отдыхающих поскользнулся на камнях и ударился головой. в турагенстве нам сказали что пляж песчано-галечный.
  • 9.автобус на пляж необходимо заказывать на ресепшине. графика поездок автобуса нет в принципе. водитель автобуса не говорит по-английски. не отвечает на приветствие даже по-турецки. очень преклонного возраста и груб с пассажирами
  • 10.в отеле преобладают отдыхающие из германии; голландии; польши; стран скандинавии – русскоговорящих отдыхающих меньшинство. персонал отеля к отдыхающим из евросоюза относится заметно доброжелательнее чем к русскоязычным
  • 11.отель расположен в городской черте аланьи. из-за этого до поздней ночи в номерах шум музыки; проезжающего транспорта и громких местных жителей (окна номера выходили на круглосуточную службу такси)
  • 12.территория отеля очень компактная. бассейн своими размерами не соответствует 4*
  • 13.анимация в отеле не понравилась: два аниматора (турок и эфиоп); однообразные конкурсы каждый день; сцены для анимационных шоу нет вообще
  • 14.анимация сопровождается шумной поп-музыкой (турецкой в основном) которая не смолкает до 23:30-24:00. хотя по заявленному графику отеля должна завершаться в 23:00
  • 15.по графику отеля (выдан нам в день заезда) завтрак в отеле с 7:00. однако позже оказалось что раньше 7:30 в ресторан никого не пускают
  • 16.в ресторане отеля ни одно блюдо не подписано ни на одном языке (в отличие от других отелей). когда на ужин давали рыбу в кляре многие люди не брали её полагая что это тесто
  • 17.завтрак в отеле ассортиментом еды не соответствует даже уровню 3* (в отличие от обеда и ужина)
  • 18.из мясных продуктов в основном давали курятину. дважды за 11 дней была индейка и говяжья печень. один раз котлеты из баранины. регулярно давали красные соски сомнительного состава и соевые котлеты
  • 19.среди фруктов преобладал арбуз. апельсины были нерегулярно и очень низкого качества. персиков не было вовсе. несколько раз давали недозрелые нектарины – и это там откуда их везут в россию
  • 20.несмотря на предварительный заказ сухой паёк нам не был выдан перед убытием из отеля (оплачен был весь день)
Added: 16.08.2015 15:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 767 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Разве это отзыв об отеле? Посмотрите отзыв Виктора там есть фото где написан завтрак с 7.30 и расписание автобуса.
В комментарии ни слова непосредственно про отель, а в "минусах" - сплошное "то тихо свистишь, то низко летаешь"
Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (183) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сан
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 381