за последние 30 дней
Хамство и бардак
Начитавшись положительных отзывов, мы с семьей решили остановить свой выбор на пансионате "Кубань", о чём быстро пожалели.
Начнем с того, что при въезде в пансионат нам выдали номер, который был не убран после других постояльцев. После нашей просьбы подготовить номер, горничная нехотя провозилась там два с половиной часа!!!! А нам всё это время пришлось ждать в холле на чемоданах. Наконец дождавшись окончания уборки, мы въехали в номер и тут же обнаружили, что не работает сплит-система (по-моему, самая важная вещь при температуре воздуха +45 градусов). Сразу оставили заявку администратору, далее неоднократно напоминали, в итоге они починили сплит-систему только спустя 3 дня нашего пребывания. Возмущению не было предела еще и потому, что мы сняли номер "люкс", хотя на "люкс" он совершенно не тянул! За время нашего пребывания ни разу горничная не убиралась в номере, и даже не выносила мусор, хотя администратор с уверенностью заявил, что это входит в обязанности горничной.
Про то, что в пансионате нет wi-fi, я вообще молчу! И это в наш-то современный век повсеместной компьютеризации и IT-технологий!
Питание в пансионате "Кубань" - это вообще отдельная песня. Как кормят в этом пансионате сравнимо разве что с тем, как кормят в армии. Отвратительное, убогое меню в сочетании с ужасной подачей. Например, на ужин принесли картофельное пюре, размазанное по тарелке, и "НЕЧТО", похожее на рвотную массу. На завтрак были переваренные слипшиеся макароны с куском абсолютно резиновой печени. Из фруктов нам повезло увидеть только побитые страшные яблоки (ну неужели в Краснодарском крае такой напряг с фруктами???). Овощи были вообще немытые! На огурцах откровенно прослеживались следы земли. К чаю давали залежавшиеся пряники, которые и кусать-то страшно (боишься остаться без зубов)! Вдобавок ко всему этому порции там просто малюсенькие.
Однако больше всего поразило хамское и пренебрежительное отношение персонала! На любой твой вопрос или просьбу реагируют неадекватно, информацией не владеют, хамят либо просто с надменным видом пожимают плечами. Такое ощущение, что не ты к ним приехал отдыхать, а они к тебе.
Единственное, что понравилось в пансионате - это большой бассейн и стоянка для автомобилей.Всё, на этом плюсы исчерпаны.
В общем, полный мрак и бардак, а не пансионат! Больше мы к ним ни ногой!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}