АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2015
23.07.15 - 01.08.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель на троечку

Translate

Отдыхали в этом отеле с 23.07 по 1.08 семьей из 4-х человек. Впечатление от отеля осталось негативное, хотя сказать что отдых не удался нельзя-море воздух и солнце сделали свое дело.

При заселении в отель, (5 звезд) вещи к номеру пришлось нести самим, мелочь, но говорит о многом. Девушка, которая сопровождала к номеру русский не понимала совсем, но с помощью жестов пообещала все исправить, а именно:

1)свет в номере отключался через тридцать секунд, приходилось, передергивать карточку;

2)мини-бар был абсолютно пуст;

3) телевизоры(номер двухэтажный), холодильники и телефон не работали.

После двадцати минут ожидания спустился сам на ресепшн, без электрика оттуда уходить и ждать отказался в итоге добился своего: выдали другую карточку от номера, телевизоры и холодильник заработали, а с телефоном оказалось там нет батареек-видимо ожидали, что если нам потребуется телефон мы радостно побежим их вечером искать. Махнули на такие мелочи рукой и ушли на море –вода действительно прелесть- даже не хотелось вылезать.

В ресторане меню без нареканий на любой вкус, много фруктов, ягод, но официанты-казалось основная их задача побыстрей убрать посуду-к столику не дозовешься, несколько раз давал на чай: эффект тот же. Несколько моментов : в главном ресторане предлагали налить сок в бумажный стаканчик, в баре возле тренажерного зала кофе по-турецки девушка налила в пластиковый стакан, на наше возмущение отреагировала просто: перелила в чашку , а у стаканчика в этот момент отвалилось дно.

Коридоры в отеле грязноватые, с подтеками краски и горами посуды под номерами, но это "большая" заслуга и постояльцев отеля.На лестнице возле главного ресторана обсыпалась штукатурка, так ее смели в угол и эта куча лежала там дня три.

На пляже мест хватало, но было действительно грязновато-много окурков. Холодильник на пляже только один причем там только вода и иногда айран, правда рядом в баре напитков всегда хватало. Ресторанчик на пляже открывался в двенадцать, что не очень удобно мороженное и фрукты можно было взять практически на обед.

Территория отеля симпатичная, много бассейнов, аквапарки, зелени правда пока маловато.

Аниматоры на высоте-дочь осталась довольна.

В номере белье и полотенца меняли почти каждый день, но уборка была отвратительной.Кстати многие на пляже жаловались на неисправность сантехники, но у нас в номере с этим не было проблем.

И еще нюанс, рядом городской пляж и посторонние легко попадали на территорию отеля, несколько раз наблюдали как переодевшись возле машины люди по лестницам с обеих сторон мостика через перила проходили на пляж.

Возможно через пару лет исправят в отеле недочеты и персонал подберут или обучат, но нашей семье проверять это еще раз точно не хочется.

  • чистое море
  • отличное питание
  • анимация
  • уборка в номерах
  • персонал
Added: 16.08.2015 00:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 729 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Спасибо за объективный и честный отзыв!
Useful review
А я бы и троечку пожалел для этого отеля! Такое впечатление,что персоналу глубоко на тебя наплевать, причем хоть за чаевые, хоть без!
Useful review
Спасибо за отзыв. Прошу вас подробно рассказать про двухярусный номер. Мы хотимм поехать четвером. Можнот в этом номере нормально разместиться четверым взрослым? И второй немаловажн6ый вопрос: по цене выгодно брать этот номер или два двухместных , сколько это стоит? Спасибо за ответ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (416) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 364
  • Photos: 0
0 Благодарности