АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
992 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2015
27.07.15 - 04.08.15
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день, всем кто был и кто еще собирается в этот отель...

Translate

Добрый день, всем кто был и кто еще собирается в этот отель! Решила написать отзыв, так как сама начитавшись отзывов об этом отеле сделала выбор в его пользу! Сейчас когда прошло время после нашего путешествия и впечатления немного притупились ,то могу объективно написать. Отзывы о данном отеле по МОЕМУ МНЕНИЮ немного преувеличены.Мы посетили данный отель с 27.07.15г. по 04.08.15г. семьей в составе 5-ти человек. Бронировали два номера ,просили у менеджеров отеля (заранее списывались об размещении рядом, нас заверили что наши пожелания учтут),у нас получилось разместится как мы хотели, а именно рядом и в более цивильном корпусе со второго раза, правда все прошло быстро ,без упреков, криков т.д.- просто подошли на рецепшн ,сказали что нас не устраивает данные нам номера и нам пошли на встречу и через 10 минут мы уже заселились туда, где нас все устроило. Соглашусь с предыдущими отзывами о персонале - приветливы,стараются, не всегда и не все ( их тоже можно понять,все мы люди), но в общем проблем с уборкой и т.д. не было,территория и бассейн с пляжем убираются постоянно, но , два раза за все время нашего пребывания нам в номер один раз принесли одну бутылку воды,а положено две, и вообще не принесли колу и спрайт, мы позвонили на рецепшн нас выслушали, и первый раз донесли чего не хватало минут через 20, второй раз донесли после трех звонков и личного обращения на ресепшн через 4 часа, мы были так настойчивы,потому что на улице +43 и вода уходит оч.быстро,пить воду из кулера не хотелось по понятным причинам, хотяяяяяяя понятно что и в бутылках может быть вода не вода,но они запечатаны и силу самовнушения никто не отменял.Но это все мелочи,по сравнению с морем, за это море можно все простить!!!!! А пляж, море и риф коралловый в отеле отменный,великолепный! Дойти до рифа и насладиться зрелищем подводного мира недалеко, обязательно наличие спецобуви ,иначе не дойдете или покалечитесь! А на это стоит взглянуть, мы ныряли каждый день часа по три, вода +32 гр.! В прошлый наш приезд в Египет (другой отель) мы платили деньги за экскурсию к рифам, а здесь все в свободном, не ограниченном доступе! О питании: завтраки хорошие - глазунья,омлет, каши молочные,мюсли, огромный выбор вкусной выпечки и т.д. и место завтрака центральный ресторан, а это знаете ли оч.здорово,так как ВСЕ обеды и ужины по определенным дням недели проходят в пляжном ресторане.Пляжный ресторан расположен недалеко от моря,представляет собой открытое пространство с крышей из соломы или чего там похожего, трапезничать в жару +43, а еще стоять в очереди за хавкой ,а очереди во время нашего пребывания были всегда ,когда тебе печет в голову,так как солома не спасает и тень условная, а рядом летают и скачут по столам воробушки, между столов прогуливаются кошечки, сказка!!!! Выбор и разнообразие блюд на обед скудные! Ужины в пляжном ресторане проходят в полутьме,что немного напрягает не видно что суешь в рот! По моему мнению ужины в пляжном ресторане и в центральном ресторане отличались и по качеству пищи , и разнообразию и по комфорту обстановки ! Повторюсь это мое субъективное мнение, выбора фруктов нет, разрезанные на половинки апельсины и дыня порционно в одни руки, поэтому за питание 3! К туроператору Библиоглобус претензий нет, все понятно, четко и быстро! Но не смотря на мелкие неприятности ,считаю наш отпуск прошел замечательно, все загорели, набрались впечатлений, которые будут нас согревать долгими ,зимними вечерами, хотелось бы мне вернуться в этот отель,скорее нет ,чем да! Рекомендую ли я его......? , воздержусь, у каждого свои понятия о качестве и комфорте отдыха, повторюсь что за это море, можно все простить!

  • пляж
  • море
  • персонал
  • нет спец.приспособления для сушки купальных принадлежностей и т.д.
  • очереди за едой
  • отсутствие выбора фруктов
Added: 14.08.2015 15:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 650 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:53 18.08.15
Уважаемая Наталья,
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили Ваше пребывание в Club Azur Resort на Tophotels.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий.
Хотим сообщить Вам, что воду в бутыках и воду для куллера нам поставляет один поставщик. Вода в отеле проходит регулярно проверку URS.
Концепция отеля предполагает обед в Пляжном ресторане.
Птицы подлежат области права окружающей среды, тем не менее Менеджеры баров и ресторанов по-прежнему работают над идеями и делают всё, чтобы предотвратить появление птиц в ресторане и удовлетворить пожелания гостей.
Наши повара готовят еду для гостей разных национальностей и мы стараемся сбаланстровать качество, разнообразие и вкус в соответствии с разными национальностями и по-прежнему наша команда поваров доступна во время приёма пищи в часы работы ресторанов, чтобы отвечать на запросы гостей.
Мы были бы рады возможности улучшить Ваше мнение о нас во время Вашего следующего отпуска.
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (975) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natallia04
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 992