АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
493 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in July 2015
23.07.15 - 05.08.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых в Хургаде

Translate

"Отдыхала" с ребенком с 23июля по 5 августа, если это можно назвать отдыхом. Была в шоке от всего! Мы каждый год летаем в Египет и есть с чем сравнивать. Отель, как нам рекомендовали 5* тянет от силы на 3*, такое ощущение, что отель предназначен исключительно для местного населения, которые ведут себя по-хамски! Моря нет! Знакомство с гидом мне запомнится надолго: грубый, невнимательный, корыстный, самоуверенный. А ресторан: сплошные очереди сначала за посудой, затем за овощами, потом за горячим... Посуда вся битая и сколотая, грязная, ее постоянно не хватало. Качество пищи говорит само за себя: все страдали расстройствами! За 2 недели нашего пребывания никакого разнообразия: все одно и то же. А из фруктов одни апельсины, редко давали дыни и 1 раз арбуз. Отношение к русским - полное игнорирование. У ребенка был день рождения 3 августа и как комплимент от отеля ему полагался тортик. Так этот тортик они бросили под дверь на пол!!!!! Также там (на полу) была тарелка с фруктами (по словам соседей), которая нас так и не дождалась. А об уборке номеров надо писать отдельно! Территория грязная. Я сделала большую глупость, выбрав этот отель!!! В этот отель я больше не поеду! Люди, внимательнее читайте отзывы!!!

  • работа аниматоров
  • несоответствие отеля 5*
  • грубый невнимательный гид
  • питание безобразное
  • посуда битая и грязная
  • пластиковые стаканы вместо стеклянных
  • территория грязная
  • плохое отгошение персонала к русским
  • в ресторане всегда очереди: сначала за посудой потом за едой
Added: 14.08.2015 00:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 231 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:57 14.08.15
Уважаемая Светлана!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящий сотрудник всегда рад помочь Вам в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением,
Guest Relation Team!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 265) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Aleksandrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 493