АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 11.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

цена 5* отеля,в реале не тянет на 3

Translate

Отдыхали с семьей в августе 2015 года в аквалоо. Не в первый раз,до этого были два года назад.За два года все стало гораздо хуже.Имели глупость позвать с собой друзей,теперь очень стыдно перед ними за такой отдых и сервис.

Питание однообразно,дешево,невкусно,разок минимум точно на ужин подавали то,что было на обед.Выпечка также однообразная и невкусная и то,что называется у них "шарлотка"на самом деле какой то ржавый пирог без яблок, зато с кусочками сухого хлеба(подозреваю,что опять же в целях экономии перемалывают остатки хлеба и выпечки и снова запекают )тем,кто не выстраивается в очередь к открытию столовой(рестораном назвать трудно)не достается некоторых блюд,их быстро разбирают и больше не приносят.

Номера также не выдерживают никакой критики.Грязное,очень грязное ковровое покрытие.Стены грязные и обшарпанные,постельное белье дыра на дыре,подушки грязные и набивка просто клочьями огромными.Телевизор доисторический и пульт сломан.Но самое ужасное,что послужило поводом к разбирательству и требованию вернуть деньги за испорченный отпуск-это ТАРАКАНЫ!!!РЫЖИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ТАРАКАНЫ!!!Коих я не видела уже лет 20.Покупая номер почти за 10 тысяч рублей в сутки,я не желаю привезти домой с собой тараканов!Это я пыталась обьяснить надменному выхоленному начальнику службы размещения,а он мне рассказывал,что он обо всем этом знает,но сделать ничего не может.Короче гостей здесь не любят,не уважают, и ими не дорожат.Несмотря на огромное количество жалоб и плохих отзывов народ к ним валит валом и значит ничего делать не нужно.

[удалено модератором]

Территория.В целом неплохо,но постоянно что-то ремонтируется.Например детская площадка,она в августе находилась в полном разгаре строительных работ,т.е не то чтобы к сезону,а даже уже в конце в августе площадка не готова.Также на территории имеется еще одна стройка,там, где два года назад проводились летние концерты, также полным ходом идет возведение крытого помещения со сценой.(чем занимается руководство в зимний период,почему территория не готова к сезону)

Пляж.Из плюсов только море.Лежаки поломаны и на всех не хватает даже таких,зонтиков также не хватает.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 13.08.2015 21:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 136 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (675) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
евгения
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 607
  • Photos: 1
1 Благодарность