АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
01.08.15 - 12.08.15
- Воздержалась
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель оставил неприятное впечатление

Translate

Отдыхали в отеле 02-12 августа

1. Приехали в десятом часу вечера. Пригласили поужинать, затем разместили. Быстро, претензий нет. Достался номер на 3 этаже 312 с видом на бассейн с горкой. Номер хороший, чистый. При закрытой двери музыка едва слышна. Ребенок засыпал отлично и днем, и вечером.

2. Питание.

На завтрак вареные яйца, фрукты, овощи, пару раз была рисовая каша, запеканка, оливки ммм.

На обед суп, макароны или рис, картошка, салаты и соевые котлеты, наггетсы,арбузы, дыни, сладости.

На ужин первые 4 дня были рыба, мясо, курица. Что характерно в день, когда приехали иностранцы были и мясо, и курица, и рыба одновременно. Как только иностранцы уехали все тоже самое что и на обед - соевые котлетки и всевозможные их вариации.

Из фруктов всегда были дыни и арбузы. Так же апельсины и яблоки, но не всегда. 2-3 раза был виноград.

3. Уборка - беда, беда.

Убрали 1 раз через 2 дня после приезда. И на этом все. Даже туалетной бумаги не было в номере. Добывали сами))) и смех, и грех.

А теперь на полном серьезе. Сначала мы пошли на ресепшн и попросили просто ТБ. На следующий день попросили у нас убраться и опять ТБ - пообещали, но не убрались, соответственно ТБ тоже не дали. Далее мы снова пошли на ресепшн и попросили убраться, девочка записала номер комнаты и все. Ничего не изменилось. Туалетную бумагу добывали сам где могли))) И это в отеле 4 звезды. Дискомфорт жуткий.

В итоге в общем коридоре практически на каждой двери висели таблички с просьбой убраться, пятна от чего-то пролитого, мусор и т.д. Само собой мусор из номеров никто не выносил.

4. Сервис

4.1.В столовой очень много сколотой посуды, вилки и ножи кладут прямо на скатерти, зачастую даже не стряхнув крошки.

4.2. Перестал работать кондиционер и дверца шкафа. Подошли на ресепшн, попросили устранить проблемы на следующий день - ничего сделано не было. Снова подошли на ресепшн - тут же сделали кондиционер и дверь на балконе. Дверцу шкафа не отремонтировали. Видимо мы не верно объяснили)))

4.3. Что не приятно,что одним улыбаются, на других скалятся. Ты можешь понравится одному бармену он будет улыбаться, другому не понравишься и он будет на тебя смотреть как на врага народа. Все это отражается на напитках, обслуживании и т.д.

4.4. Плюс в том, что к детям все относятся просто отлично.

В целом отдых удался.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • уборка
Added: 13.08.2015 20:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 313 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (183) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зинаида
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 242