АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
29.07.15 - 05.08.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Поставила такие низкие оценки т.к 1. По приезду не заселили...

Translate

Поставила такие низкие оценки т.к

1. По приезду не заселили в номер по технической причине их компьютера (типа нас не было в системе бронирования отеля) и грозились выгнать из отеля на улицу (было 11 часов вечера, а мы были с маленькими детьми). На просьбу принести ужин хотя бы для детей, нам был подан обычный батон и все. В итоге ночевали в впятером на одной кровати и без ужина. Заселили нас в номер (опять же повторюсь у нас было ДВА МАЛЕНЬКИХ ребенка) только в 13.00 следующего дня и то, только после долгих поисков управляющего и весьма неприятного разговора с ним (по окончанию отдыха долго извинялись за свою ошибку, но ни о какой компенсации с их стороны и речи даже не шло).

2. Отвратительная еда (чтобы получить кусочек курицы необходимо отстоять километровую очередь). Фруктов вообще нет, кроме зеленой дыни и арбуза (видимо для тех, кто любит экзотику или у кого крепкий желудок).

3. Горячей воды нет и даже ждать бесполезно!!!! Детей мыли под холодной водой.

4. До моря идти очень далеко, явно больше заявленных 700м (примерно минут 20-30). По жаре вообще невыносимо (а обещанный автобус до моря ходит 1 раз в час, кто не успел как говорится, тот......)

5. Менеджеры отеля одним словом хамы (никакого сервиса, грубят, нет заинтересованности в комфортном проживании туристов, всем на все пофиг)

6. Грязный и ужасный пляж, бара нет, а воду для питья наливают из шланга (вот только где начинается шланг - это вопрос)

В общем категорически не рекомендуем данный отель, особенно для тех, кто предпочитает комфортный отдых.

  • анимации для детей
Added: 13.08.2015 20:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 540 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 666