АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2322 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 13.08.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Повторный отдых в Серенити

Translate

Доброго времени суток всем. Отдыхали с мужем здесь повторно с 31.07 по 7.08 муж отдыхал здесь уже в третий раз, а я во второй. Выбирали отель по горящим предложениям и могу сказать как работник туризма - это самый лучший вариант который был! Приехав сюда снова мы ни разу мы не пожалели об этом! Да в отеле есть свои минусы, но и плюсов так же очень много!! Поверьте я видела много отелей 5* и везде есть свои минусы! Шикарная территория, хорошие номера, уборка номера без всяких похвал, в номере были нюансы (номер делюкс 1283) не работал холодильник и не очень охлаждал кондиционер, но того холода который был нам хватало, а все остальное работало и нигде ничего не капало. Коралловый риф шикарный и не нужно говорить, что он испортился (в одном из предыдущих комментариях) видели и морен и огромную черепаху и массу всяких рыбок и сам цвет рифа шикарен. Ездили на экскурсию "Королевская утопия" одно разочарование, риф вообще никакущий !! в отеле намного лучше. Для себя сделала выводы, что морские экскурсии в Египте никакие. В первый раз посещения Египта ездили на экскурсию в Эль- гуну (не помню уже как она полностью называется) вот это экскурсия была стоящая!! касательно китайцев..был такой момент, что их оп..и очень много и они действительно самые первые захватывали ресторан))) но еды хватало на всех, мы приходили и в начале и в конце обеда и всегда было, что покушать!! Очень вкусные были апельсины..просто обьеденье. В принципе с первым посещением данного отеля еда в качестве улучшилась и стала вкуснее. В момент нашего посещения отдыхающих было очень много и не спорю, что официанты иногда не справляются с работой, но стараются и каждый раз получают втыки (наблюдали всегда за этим процессом) повторюсь, что если приходить в начале или ближе к конце в ресторан и места есть и еда и тарелки и все остальное. Минус, что в отеле очень плохой вай-фай. И скажу вам по секрету, что в отеле планируется в скором реновация! Вывод один..если по горящему туру и ещё раз сюда...без сомнений я выберу данный отель.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.08.2015 16:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 028 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Useful review
как снизится цена тоже поеду в 3 раз!!!
Если Вам что-то не нравится то это лично Ваше мнение и Ваша проблема! Если вас как туриста заселили в отстойный номере или к вам так относились то повторюсь снова - это лично Ваша проблема! Меня все устроило и все было на уровне!
Объективно этот отель тянет на 3+,не более, и то, это только из номеров, размещение это плюс, и на этом все плюсы заканчивается.
«Если вас как туриста заселили в отстойный номере или к вам так относились то повторюсь снова - это лично Ваша проблема!»
Правда? А я всегда считал, что заселение в отстойный номер и хамское отношение персонала – это проблема отеля и турагентов, которые отправляют туристов в подобные «клоаки».
Ответ типичного турагента – наглый и безапиляционный.
Отзыв необъективный. Оценка завышена. Это лично мое мнение, и ваша, Алла, проблема.
У меня проблем абсолютно никаких нет и читать отзывы таких...мне не интересно...удачи Вам в отдыхе.
Ну, вы тоже не сравнивайте обычный стандартный номер, с номером который был у вас (делюкс). Хоть многие и пишут, да я и сам такого мнения, что мол номер не имеет значения, мы не для того приехали, чтобы в номере сидеть, все это ерунда. Хороший отдых начинается (соответственно после хорошего перелета) с хорошего заселения. Я сам постоянно при заселении даю так скажем на лапу, и получаю номера лучшей категории и лучшего расположения (даже двухэтажные номера так получал). Так, вот все зависит от первого впечатления. А у вас делюкс и как вы пишете (не работал холодильник и не очень охлаждал кондиционер), для делюкса и тем более для отеля это показатель.
Здесь я с Вами соглашусь!! Но так как мы улетели по горящей цене то и не стали очень придираться, а вот по стоимости уже в 1200 у.е и выше я бы выбирала другие варианты, по этому я и написала, что по горящей цене это хороший вариант.
А Вы в Турции были. Там 4* отель лучше, чем этот 5*. Во всяком случае территория хоть и меньше, но гораздо чище. Персонал реально приветливый, а арабы-наглые, я оставила в лобби в кресле фотоаппарат, так на рецепшен сказали, что не видели. Пока не подошла девушка, которая нашла и отдала им его. Продавцы-ваще отдельный разговор, за руки затаскивают к себе, а если ничего не купишь, чуть ли не проклинают вслед. Ужас! Правда это было не раз в соседнем отеле в Фан Сити. Мы больше не поедем. Никакое сравнение с Турцией. Море красивое, но вонючее.
"И скажу вам по секрету, что в отеле планируется в скором реновация!"
И что с этой "секретной" информацией делать, работник туризма?
Порадоваться за отель или за вас?
Отзыв, конечно, фейковый.
Ну, это давно всем известно, что в Турции сервис лучше, чем в Египте.
Тут с вами согласен. А то люди заплатят копейки за отдых, а потом жалуются. Езжайте в Крым или Сочи (потратите в пять раз больше). Хотите сервис лучше, покупайте отели большей ценовой категории. Какой сервис, такая и цена или наоборот.
Как это "личная проблема"? Просто Вам повезло, а кому-то нет с номером, с обслуживающим персоналом, и все. Если мы будем восторгаться и говорить-это ваша проблема, они и вовсе обнаглеют. Платили-то одинаково, как за приличный отель...
Целиком и полностью согласна с Вами.
17:10 18.08.16
Уважаемая Алла,

Спасибо Вам за столь теплый отзыв!

Мы очень рады узнать, что Вы замечательно провели отпуск и высоко оценили обслуживание, атмосферу отеля, питание и номера.

Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием и будем искренне рады новой встрече с Вами в отеле Serenity Makadi Beach!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 192) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Алла
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 7
  • Comments: 29
  • Readership: 12 657
  • Photos: 44
0 Благодарности