АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
416 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Melissa Residence Hotel & SPA (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With friends in August 2015
01.08.15 - 12.08.15
- Воздержалась
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кемер - да, Мелисса-нет

Translate

Летали в Кемер в начале августа 2015, отель особо не выбирали, так как нам там только ночевать и питаться. Судя по отзывам рекомендовали Мелиссу, ее и выбрали. Да отель хорошо расположен, в тихом центре Кемера. Рядом находятся две две достопримечательности Кемера - башня и мечеть. С расположением отеля и пляжа все хорошо, однако не все так прекрасно с персоналом.

Прилетела нас большая группа 13 человек, встречал Роберт. Сразу же началась продажа СПА-процедур, а именно местного хамама(ради интереса мы с подругой сходили туда, от "отрекламированного" хамама ожидалось большее, ни толком самого хамама, на массажа не было). Приехав в отель в 9-00 нас накормили завтраком(сразу скажу, на завтраках кроме хлеба с джемом есть нечего), что очень хорошо. Так как заселение стандартно в 14-00, мы решили прогуляться до городского пляжа и часам к 12-00 уже вернулись обратно. Заметив, что уже идет заселение группы туристов, прилетевшей позже нас, неоднократно подходили к Роберту с вопросом по поводу нашего заселения. Ответом следовало "сейчас решим". В половине второго, когда уже всех заселили кроме нас, терпение лопнуло, Роберт с огромным раздражением сообщил, что искал нас и не мог найти, хотя все время с 12-00 мы сидели в лобби.

Меня ужасно удивил данный отель, где тебе сотрудник отеля ставит тебе в укор, что ему приходится тащить чемодан! Также очень удивил меня проходной двор на ресепшене, где сам заходишь за стойку и берешь ключ от номера. Никакой отель даже 2* в Тайланде не позволяют себе такого. Данный отель позиционирует себя как 4*, однако с трудом можно поставить тройку.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 12.08.2015 20:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (370) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Mariica
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.11.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 11 496