Никогда в жизни не писал ни одного отзыва, но такое не забывается! Итак, за месяц до отпуска

забронировали номер с видом на крепость и море, как нам пояснили справа будет крепость слева море на балконе и сбросили фото отеля с высоты птичьего полета. Внесли 10% предоплату, менеджер Игорь подтвердил бронь, все ок. В итоге по приезду нас с суровым видом встречает дама порядка получаса ищет нашу бронь в замусоленной тетрадке на веранде, мы с сумками ждем, кое как нашла но сказала что полный расчет надо провести лично с хозяйкой которой сейчас нет и будет она неизвестно когда, возможно вечером, возможно завтра, и проводила нас в номер. Номер убрать не успели, оказался грязный с каким то тряпьем на полу и с непонятным запахом, сказали Ой! подождите пожалуйста! пойдемте на веранде кофе попьем через 30 мин будет чистота. Попили, вернулись подождали еще 5 мин пока уборщица домывала, начало уже не то, ну да ладно думаю надо радоваться - ведь на отдых приехали! Вид из окон оказался вместо крепости и моря на старую стройку с балками бетоном, перекрытиями и прочими прелестями жизни, как нам пояснили - ничего не знаем у вас в тетрадке бронь именно за этим номером, пока хозяйки нет я ничего не могу и про обещанный номер ничего не знаю! Зато не переживайте стройка давно заморожена с советских времен и никакого шума от нее не будет)))) спасибо большое и на том))

Но самое интересное дальше - в ожидании неуловимой хозяйки сели на их кафе площадке покушать, оценить сервис, были там одни, мангальщик все делал ОЧЕНЬ долго неторопливо в развалочку всем своим видом демонстрируя что из за нас единственных его бедного занятого отвлекли, хотя мы шашлыка заказали порций 5 (с дороги проголодались) и прочей еды на приличную сумму.

И только минут через 45 (!) после заказа подошла официантка и с видом что мы ей что то должны выдала сакраментальное:

"Молодые люди, я хочу вас СРАЗУ ПРЕДУПРЕДИТЬ вам сделали не три баранины и одну свинину, а три свинины и одну баранину, мангальщик у нас молодой поэтому вот так" я сказал что будем есть только то что заказали, а несделаное мясо ждать уже не будем, когда ели вокруг официантки и персонал за соседним столиком постоянно поворачивались на нас и похихикивали. На мой вопрос что то не так хором сказали что все нормально извините и отвернулись но бестолковый шепот и поглядывания продолжались. Ресторан держат крымские татары и весь персонал там они же.

Дальше интереснее - вечером пришла хозяйка сама зашла к нам в номер, вышли в сотый раз на эту замусоленную веранду для взаиморасчета, - она заявила нам буквально следующее - мы должны заплатить ей больше, т.к. предоплата не в счет, и этот ее менеджер Игорь вообще работает удаленно в другом городе и хоть это и их сайт она за него не в ответе, я ей показал емэйл с подтверждением брони, как и где я бронировал, она долго пыталась зачем то дозвониться этому Игорю, не смогла и я уже вскипел, послал всех забрал предоплату и мы уехали, деньги долго не хотела отдавать мол хоть полицию вызывайте, я тут уже знаете сколько работаю?? 20 лет! И всех знаю и мне ничего не будет! Кое как в итоге забрал чуть ли не силой, после нехилого скандала со всей этой налетевшей сворой персонала и уехали! Дело даже не в деньгах а в том что в таком месте уже находиться совсем не хотелось, и таким наглым бессовестным людям, никогда и копейки не оставлю!