Отдыхали с 03.08.15 по 10.03.15. Начну не с тарелок и еды, а с главного, на мой взгляд при выборе отеля. В бассейне утонул мальчик 11-ти лет... В бассейне есть декоративный водопад, под ним слив воды. вот пока сотрудники не отключили насосы, мальчика не удавалось вытащить. ни одного сотрудника вытаскивающего ребенка я не видела. только отдыхающие. потом уже набежали и сотрудник АНЕКСА и горе-спасатели. мальчика положили на спину и начали делать массаж сердца и искуственное дыхание. больше НИЧЕГО(!!!) не было сделанно за минут 5-7. Дальше пргулочным шагом обходя легушатник пришли горе-врачи. еще минуты 3 искуственного дыхания и массажа сердца. Естественно все это уже бесполезно было. взяли на носилки и понесли в мед пункт у черта на куличиках,врят ли уже тогда он был жив. Я отдыхая в отелях Египта (это моя 8-я поездка в египет) всегда была уверенна что уж в бассейне 150 см глубиной я в безопасности. и даже "если что" люди живущие всю жизнь на море и знающие что это за штука такая смогут оказать квалифицированную помощь... а нет... не смогли и даже не старались.

Дальше пантон и море... у сотрудника, который находится на пантоне нет ни рации ни телефона для экстренной связи. нет лодки, нет ни носилок ничего, что могло бы их заменить. для информации: территория отеля большая. от мед пункта до моря метров 300-400 и пантон метров 150. сбегать до медпункта позвать на помощь и дождаться помощи займет время, а у захлебнувшегося человека его просто нет! Днём отдыхающие видели проплывающую в трех метрах от рифов у пантона акулу. сотрудник начал свистеть и кричать что б все вылезли из воды. звонил с мобильного на ресепшн. но! ни вход в море не был закрыт ни отдыхающие предупреждены об опасности.

По отелю: номера стандартные для Египта. Мы платили 40$ и нас поселили в хороший номер в главном корпусе. Я не буду сравнивать Египетскую пятерку и пятерку ОАЭ, Тайланда, Финляндии, т.к считаю это глупостью. 90% отелей в египте такие же и есть в разы хуже. Мебель в главном корпусе не старая. Все достаточно современное и неплохое.

Море мелкое, что для людей с детьми (до 5 лет) большой плюс, для взрослых минус. Купаться можно только с пантона.

Еда тоже на уровне Египта. Выбор есть, столы свободные есть,посуду убирают очень быстро. с отсутствием воды в номере мы трудности не испытали. берется бутылочка и наполняется в столовой из куллера. это для нас не проблема.анимация отличная. ребята большие молодцы. и интересные конкурсы и игры в течении для. То что люди лежат как ленивые тюлени и не идут играть, танцевать -это не проблема аниматоров а людей, кроторые по приезду потом напишут что анимация была ну прям никакая.

Отель сам по себе хороший. Своих денег стоит. У нас за 8 дней не было проблем с едой, водой, персоналом. И все бы хорошо, если бы не огромное НО о котором написала в начале отзыва. Из-за этого НО я поняла и отношение персонала к гостям и насколько отвратительная огранизация в экстренных случаях и еще много неприятных вещей которые гораздо важнее ваших немытых тарелок и недостатка еды. Я думаю, такие отели должны ставиться под вопрос о закрытии.