АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2015
04.08.15 - 11.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

далеко не 5*

Translate

отдыхали семьей с маленьким ребенком в августе.отель не соответсвует заявленной 5 точно.

приехали в отель в районе 11 утра. заселение было почти пол 4!!! и это мы были с маленьким ребенком.

причем все приехавшие с нами были уже заселены . я не выдержала и пошла уже ругатся на ресепшен. что всех врослых заселили а с ребенком 3 летним ждем так долгои остались самые последние не заселенные.девочки на ресепшене это НЕЧТО!!!!просто настоящие хабалки и хамки. научите их хоть каким то основам этикета.!!!!! разговаривают так как будто мы их заваливаем вопросами каждую секунду. если не нравится работа пусть дома сидят-хамить и грубить они не обязаны. впечатление и настроение сразу испортилось. всё обьясняют на отье...ь. люди кто приезжает первый раз в отель начинают спрашивать у них где получить полотенца, где воду . где столовая и тд они показывают в сторонц холла и говорят туда идите найдете,это нормально??? почему не обьяснить доступно?? территория отеля огромная...номера.. на 3. в принципе номер почти чистный, но везде плесень в ваной комнате. мини хододильник почти не холодит. в номерах убирают как попало. середину комнаты протирают а под столави и везде валяются камушки и песок с пляжа. ЛЮДИ, если вас заселили на этаж выше чем ервый ну не будте вы свиньями не надо кидать с балконов окурки и лыть всякую гадость. на 1 этаж на балкон все летит . а вообщето сушится белье еще там если что. с собой юереите хоть какую то веревку. тк сушилка на балконе очень и очень маленькая. пару вещей влезает. многие сушат на перилан балкона НО там никто никогда не убирался. грязь. паутина...в столовой еда однообразная. духота страшная. чтоб занять место надо очень постаратся. в барах на пляже бармены тоже стоят с недовольными минами. подходить просить воду с сиропом для ребенка такую делают гримасу то пипец. жалко им сиропа этого.

очень понравились представители ИНТУРИСТА в отели , КРИСТИНА И САРДАЛ-спасибо вам ребятки. помогли с заселением. очень приятные люди!

пляж хорошие но лежаки наверное уже с вечера занимают) тяжеловато найти свободный. в море кусаются рыбы!!! мы плавали около пирса. а там их подкармливают хлебом. и если на ноге есть какая то ранка то они кусают именно туда. также по дну бегают крабики. дети кто постарше прям руками их ловили.

отель яно на 5 не тянет. нет того сервиса. питаения. в общем отдых в отели не стоит этих денег!

И НАУЧИТЕ УЖЕ ДАМОЧЕК С РЕСЕПШЕНА РАЗГОВАРИВАТЬ И ОБЩАТСЯ!!!!!!!!!

  • большая зеленая территория
  • ужасные работники ресепшена. питание не айс. уборка номера плохая хоть осталвяй по доллару хоть нет
Added: 12.08.2015 10:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:04 12.08.15
Добрый день уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение о нашем отеле!
Выражаем Вам благодарность за Ваши замечания и предложения по работе отеля, которые мы непременно примем к сведению.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем отеле со всеми этими проблемами.
Улучшение в работе персонала рецепшена тоже не заставит себя ждать.
Еще раз приносим извинения за то что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
pfregrb
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 556