за последние 30 дней
Отель с антисанитарными условиями!
Итак, начну по-порядку с того момента как мы заселились в отель, т.к. вопросов к трансферу не имелось. Сначала нас встретили великолепно, т.к. приехали во время обеда, нам сразу предложили оставить вещи на ресепшн и покушать. Нам даже накрыли отдельно стол (отдыхали мы компанией 6 человек). Мы сразу обратили внимание на уютную, чистую территорию отеля. При этом разносился запах каких-то ароматов от моющих средств, что меня исключительно порадовало. Еда, кстати, тоже. Хотя за всё время отдыха настоящего мяса, кроме курицы, не увидели. Но на этом весь сервис и прелести этого отеля оказалось закончились, т.к когда пошли заселяться в номера, то тут началось самое интересное! Мы насмотрелись на номера с разбитыми бра, мебелью, всё грязное, неубранное. Санузлы в ужаснейшем состоянии. И еще нам предлагали заселиться в номера с одной кроватью на троих человек. Хотя приобретая путевку нас убеждали, что у нас будет 2 номера с 1 двуспальной кроватью и 1 дополнительным местом. Но в отеле уже никого не интесовало как и что мы оплатили! В итоге нас всех 6 человек заселили в 1 номер с 2 кроватями, второй номер пообещали дать позже. Сначала в номере разносился запах тех же моющих средств, но потом когда он растворился, дышать в номере стало нечем! Удушающий запах плесени преследовал нас всё оставшееся время отпуска. Когда ночью уже нам стали показывать другие номера - в них также присутствовал этот запах. От такой сырости - полчаща комаров! Мы все были искусаны! Номера не убирали вообще! После 6-го дня отпуска мы стали просить на ресепшн убрать в номерах, т.к. в них ни то что ни разу не помыли за это время, мусор не выносили! А чтоб закончилась туалетная бумага - это вообще нонсенс. Из кондиционера кусками висела грязь (понятно, что их не чистили с момента образования отеля!). В итоге все наши просьбы игнорировались, всё переросло в какое-то бесконечное выяснение отношений, чем отдых был просто испорчен. Мухамед - управляющий отеля, отмахивался от нас обещаниями, что всё приберут, заходишь в номер - так никого и не было! Поменять постель и полотенца выбивали также, но в итоге сами взяли из тележки чистое белье и поменяли. Вид из номера - на собак, сидящих на цепи и в вольере! На балкон выйти было нельзя - вонь несусветная! Грязь в отеле нас преследовала везде - иногда вилки в столовой (рестораном это не назовешь) казалось подавали протертые тряпкой, от которой на них остались следы, стаканы также. На пляже дорожки ни разу не промели от песка, а в туалет там просто нельзя было войти. Кульминацией всего нашего отпуска случился в день рождения, когда нам за отдельную плату (20$) вынесли торт из той же столовой, но, не успев его попробовать, весь торт и все что было у нас на праздничном столе, просто выкинулось,.т. к. мы вышли из-за стола (хотя при этом мы попросили стол наш не убирать). И еще фишка этого отеля была в том, что в интернете его рекламируют, что при нём есть бесплатный хамам. Короче это тоже оказалось враньем. Бесплатная только сауна, в хамам только за 25$, тогда как мы съездили в хамам в соседний отель за 15$ с человека, дети бесплатно. Море сильно не радовало, т.к. зайти в него было сложно по камням, а выйти и того хуже! При этом заходить надо было, разгребая мусор 😝 О валуны в воде разбила себе ногу! Единственное, что действительно радовало в отеле так, это анимация (Марио, Джино, Катя 😉👍). Если бы не анимация, то этот отдых показался бы кошмаром! Хотя детская анимация тоже странная была, т.к. вечером каждый день крутили один и тот же мультик, а в мини-комнатку мини-клуба наши дети не захотели заходить, т.к. комната маленькая, грязная и без света. Вот такой отдых нас ждал в этом отеле!!! Никогда так не отдыхала и другим не посоветую.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
