АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
777 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
01.08.15 - 12.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с антисанитарными условиями!

Translate

Итак, начну по-порядку с того момента как мы заселились в отель, т.к. вопросов к трансферу не имелось. Сначала нас встретили великолепно, т.к. приехали во время обеда, нам сразу предложили оставить вещи на ресепшн и покушать. Нам даже накрыли отдельно стол (отдыхали мы компанией 6 человек). Мы сразу обратили внимание на уютную, чистую территорию отеля. При этом разносился запах каких-то ароматов от моющих средств, что меня исключительно порадовало. Еда, кстати, тоже. Хотя за всё время отдыха настоящего мяса, кроме курицы, не увидели. Но на этом весь сервис и прелести этого отеля оказалось закончились, т.к когда пошли заселяться в номера, то тут началось самое интересное! Мы насмотрелись на номера с разбитыми бра, мебелью, всё грязное, неубранное. Санузлы в ужаснейшем состоянии. И еще нам предлагали заселиться в номера с одной кроватью на троих человек. Хотя приобретая путевку нас убеждали, что у нас будет 2 номера с 1 двуспальной кроватью и 1 дополнительным местом. Но в отеле уже никого не интесовало как и что мы оплатили! В итоге нас всех 6 человек заселили в 1 номер с 2 кроватями, второй номер пообещали дать позже. Сначала в номере разносился запах тех же моющих средств, но потом когда он растворился, дышать в номере стало нечем! Удушающий запах плесени преследовал нас всё оставшееся время отпуска. Когда ночью уже нам стали показывать другие номера - в них также присутствовал этот запах. От такой сырости - полчаща комаров! Мы все были искусаны! Номера не убирали вообще! После 6-го дня отпуска мы стали просить на ресепшн убрать в номерах, т.к. в них ни то что ни разу не помыли за это время, мусор не выносили! А чтоб закончилась туалетная бумага - это вообще нонсенс. Из кондиционера кусками висела грязь (понятно, что их не чистили с момента образования отеля!). В итоге все наши просьбы игнорировались, всё переросло в какое-то бесконечное выяснение отношений, чем отдых был просто испорчен. Мухамед - управляющий отеля, отмахивался от нас обещаниями, что всё приберут, заходишь в номер - так никого и не было! Поменять постель и полотенца выбивали также, но в итоге сами взяли из тележки чистое белье и поменяли. Вид из номера - на собак, сидящих на цепи и в вольере! На балкон выйти было нельзя - вонь несусветная! Грязь в отеле нас преследовала везде - иногда вилки в столовой (рестораном это не назовешь) казалось подавали протертые тряпкой, от которой на них остались следы, стаканы также. На пляже дорожки ни разу не промели от песка, а в туалет там просто нельзя было войти. Кульминацией всего нашего отпуска случился в день рождения, когда нам за отдельную плату (20$) вынесли торт из той же столовой, но, не успев его попробовать, весь торт и все что было у нас на праздничном столе, просто выкинулось,.т. к. мы вышли из-за стола (хотя при этом мы попросили стол наш не убирать). И еще фишка этого отеля была в том, что в интернете его рекламируют, что при нём есть бесплатный хамам. Короче это тоже оказалось враньем. Бесплатная только сауна, в хамам только за 25$, тогда как мы съездили в хамам в соседний отель за 15$ с человека, дети бесплатно. Море сильно не радовало, т.к. зайти в него было сложно по камням, а выйти и того хуже! При этом заходить надо было, разгребая мусор 😝 О валуны в воде разбила себе ногу! Единственное, что действительно радовало в отеле так, это анимация (Марио, Джино, Катя 😉👍). Если бы не анимация, то этот отдых показался бы кошмаром! Хотя детская анимация тоже странная была, т.к. вечером каждый день крутили один и тот же мультик, а в мини-комнатку мини-клуба наши дети не захотели заходить, т.к. комната маленькая, грязная и без света. Вот такой отдых нас ждал в этом отеле!!! Никогда так не отдыхала и другим не посоветую.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория ухоженная
  • еда вкусная
  • хорошая анимация
  • хороший бассейн
  • водные горки
  • антисанитария
  • плохой вход в море
  • море грязное
  • в номерах не убираются
  • полотенца и белье не меняют
  • все просьбы персоналом игнорируются
Added: 12.08.2015 09:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Очень хотелось бы услышать тех, кто не доверяет моему отзыву и почему! Отвечу на любые вопросы касаемо этого отеля со стороны взгляда отдыхавшего в нем!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 268) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
наталья
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 69
  • Comments: 47
  • Readership: 3 589