АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель явно не 5 звезд!!!

Translate

Отдыхали с 18 июля с подругой и ребенком 12 лет. Приехали поздно вечером, заселили сразу, это был единственный плюс. С учетом того, что должны были приехать днём, но это вопрос не к отелю. Были в Турции в разных отелях,не меньше 10 раз ,от 3 *до 5 * премиум,так что есть с чем сравнить.

Итак о минусах

Уборка номера вообще не производилась,хотя оставляли деньги постоянно и уборщицы их забирали.!раз поменяли белье,за 10 дней,мусор вообще ни пазу не выносили,полы ни разу не мыли,полотенца меняли ооооочень редко.(кнопка о том ,что бы произвели уборку,горела постоянно,вторую кнопку,что бы не беспокоить не нажимали)Туалетную бумагу не докладывали,воду тоже не доставляли(только после просьбы)Раковину вообще не мыли.

По поводу еды.Каждый день было что то не свежее(прокисшее)то супы,то оливки,то салаты.Будьте внимательны,особенно те ,кто с детьми,все нюхайте.Для 5* разнообразия должно быть больше и качественней.даже чая в пакетиках не было,толь плохого качества в заварных чайниках.Соки все порошковые,супы тоже из порошка.Колбасы и сосиски из сои,нагитсы из бумаги!Пюре тоже порошковое.

Вечером сидели с ребенком ,в 23.00,ели картофель с овощами,сверху вылили воду на людей,потом стульями кидали.Это вообще нас поразило!!!

По поводу алкоголя,мы не пьем ,но наши знакомые говорили что не очень и все местного производства.

Были раз на горках,при отеле,бассейн весь мутный и грязный,видимо его вообще не чистят.

Пляж на море грязный и весь каменистый,детям без акватапок не зайти.

Понадеялись на хороший рейтинг,но видимо все положительные отзывы куплены или людям не с чем сравнить.Туда больше не поедем!Для сравнения были в Aytur eftalia 3* и то достойнее,не говоря уже о 5*!!!

Added: 12.08.2015 01:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 691 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:15 12.08.15
Здравствуйте.
Уважаемая Лилия,
Питание в отеле всегда свежее,порошковых супов небывает. О них здесь даже не слышали.
Чаи самые разнообразные- лучшей марки,начиная от яблочного , ягодных, травяных ио заканчивая черным,байховым турецким.есть даже диетические ,для улучшения пищеварения.Бассейны идеальной чистоты. Непонятно, где вы сидели и какие гости вас забросали стульями.и как это возможно, чтобы из номеров кто-то сверху швырнул в вас стулом? Что-то неслыханное, Если бы случай имел бы место, вы .наверняка,бы пожаловались на рецепшен, руководству, и наконец вашему гиду,который с утра до вечера находиться в отеле.
Имейте уважение к туристам, пишущим отзывы и к сайту!
Отзывы невозможно купить! Это , если поразмыслить, вполне ясно и очевидно!
С уважением, отдел по работе с гостями.
В каждом отзыве пишут о плохой уборке!!! Пора уже отелю задуматься о смене или обучению персонала качественной уборке.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
лилия минвалеева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 361