АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2015
20.06.15 - 04.07.15
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель предлагает услуги не честной на руку фирмы по аренде авто

Translate

Всем хороших путешествий! Отдыхали с женой в этом отеле две недели. Отель очень хороший, есть вариант апартаментов , номера оборудованы кухней и всем необходимым. В Испании не первый раз, а за границей уже и не сосчитать:) Наученные практикой, стараемся все дополнительные услуги брать или у своего туроператора или в отеле проживания. В данном случае воспользовались фирмой по прокату машин, официально представленной в нашем отеле .Это BCN rent car- не доверяйте этой фирме сограждане путешественники!!!Особенно ее представителю Сильвие!!! Мы как законопослушные люди взяв авто , оставили залог в 300 евро. Наверное у фирмы жажда наживы настолько огромная, что уже на второй день договора( об этом, мы узнали в своем банке, через месяц как приехали, так как никто не собирался нам их возвращать) с нас списали эти деньги. Мы в срок, с полным баком , без проблем с авто оставили ее около отеля а ключи на рецепции.(это была настоятельная просьба представителя фирмы Сильвии!! ) Выждав месяц, и не получив обратно депозит, мы сами дозвонились до Сильвии, которая нам сообщила о царапине на бампере и что это повреждение стоит 500 евро!!! На вопрос- почему нас сразу не поставили в известность(кстати авто мы вернули на день раньше с надеждой что и депозит вернут раньше:(( Сильвия сказала- что звонила, но естественно не дозвонилась. А когда мы написали о странном списании наших денег уже на второй день договора и вовсе перестала общаться! Скорее всего, она знает нас Русских туристов- повозмущаемся и перестанем , ну не судиться же? ведь в испанию приехать для выяснения не с руки. Очень жаль, что нам эту фирму представил менеджер отеля и мы косвенно понадеялись на порядочность фирмы не перебарщивая с недоверием при оформлении, приемке и последующей сдачи машины. Будьте бдительны! А испания симпатичная интересная страна!!!

  • расположение отеля чистота
  • отель предлагает услуги не честных на руку фирм. в нашем случае bcn rent car
Added: 11.08.2015 13:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 831 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
роман
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 925
  • Photos: 0
0 Благодарностей