Писать об гидах от тур-оператора не буду, опишу только отель. Сразу скажу одно: что ждем, то и получаем)))

Заезд и выезд:

26 июля 2015 г. около 12 часов дня приехали в отель, сразу же заселили в номер. Очень приятное, быстрое обслуживание при заселении. Никаких намеков на чаевые или на дополнительные оплаты при заселении. Вид из окна на территорию отеля и на море. Тишина и спокойствие были все ночи, в номере не мешали ни запахи из кухни, ни шумы от анимации около бассейна. Выезжали 3 августа в 12 часов дня, нас с улыбкой и пожеланиями доброго пути проводила Марина (рецепшен). Отельные браслеты срезаются, на память оставить нельзя, хотя в аэропорту видели людей с браслетами других отелей. Кстати, если вы не сдадите номер во время, то в 12.00 на карте-ключе от номера меняется код (обратите на это внимание!) и вам придется заплатить штраф. В принципе, во всех отелях заезд в 14.00, выезд в 12.00. При сдачи от нас потребовалось спуститься к рецепшен и отдать ключи от номера и сейфа. В Ананасе есть услуга: если вы отъезжаете в аэропорт позднее 12.00, то можете: продлить номер; оставить багаж в камере хранения; просто посидеть в холле.

Номер и обслуживание номера:

Номер уютный, чистый. Две кровати (одна 2-х спальняя, одна 1-спальняя). Честно говоря, нас это не устраивало (нас три женщины), однако, это не испортило нам отдых. Современный телевизор (3 канала наши НТВ, 1, еще какой-то, но с рекламой алкоголя и немецкой аптечной продукцией), холодильник, прикроватные тумбочки (3 штуки), столик, кресло, пуфик, шифоньер (встроенные вешалки около 10 штук, однако, очень хлипкие, мы боялись их поломать). Имеется сейф, которым мы можете пользоваться на свое усмотрение: 2 долл. в сутки, вам предоставляют ключ, код вы набираете сами. Были выделены: три больших полотенца, два маленьких и одно отдельное - для ног. На балконе два кресла (??? номер на троих), столик, подарочный коробок спичек, пепельница. К сожалению, нет ничего для того, чтобы развесить купальники и полотенца. Странно не правда ли? Основная цель приезда сюда - отдых на море, а такой необходимой мелочи не предусмотрено. Мы брали с собой прищепки, которыми и "облепляли" пластиковые кресла ))

Ванная комната: фен (режим один - горячий поток, я не пользуюсь, маме понравился), 3 флакончика с шампунем, мыло,три ватных диска и шапочка для душа (одноразовая), туалетная бумага (в течение отдыха менялась еще до того, как она закончится), туалет и кабинка для душа. Читала отзыв, в котором молодая мама сетовала на то, что нет двери из душевой кабинки, вода льется в комнату, что в итоге и она и ее малыш падали на пол. Действительно, дверь отсутствует, однако, никакого дискомфорта мы от этого не испытывали. Постели на выходе полотенце для ног, кстати, с собой привозили свое полотенце для этих целей. На самом деле, душ очень удобен (два вида: один ручной с разными режимами напора и другой стационарный). Уборка номера и смена белья происходит по непонятной для меня схеме... В ванной комнате висит объявление, в котором администрация предлагает грязные полотенца бросать на пол, только после этого их поменяют. За 9 дней нам их поменяли два раза (один раз мы положили их на пол). Происходила ли смена белья? Честно говоря, вроде бы да. Почему-то в последние дни уборку номера хотели произвести именно в то время, когда мы отдыхали, поэтому мы от уборки отказывались, просили убрать мусор. Было бы хорошо, если бы как-то отслеживалось есть ли отдыхающие в номере или нет. Но опять же это мелочи, которые вряд ли портят отдых.

Питание: шведский стол, поэтому никто не регламентирует объем порций, которые ты себе сам же и отмерил. Салаты не соленые, т.е. учитывают ваши вкусы.

постоянно: супы (острые, протертые), курица (в разных блюдах), овощи тушенные (больше всего понравились кабачки фаршированные), рыба (кажется, сельдь, в рыбах не разбираюсь), рис (самое вкусное), пахлава (вида 3-5), халва, халва мягкая, арбузы, яблоки, апельсины, соки, минералка, автомат для различного вида кофе и какао. Утром: варенные яйца, маленькие булочки с кунжутом, мюсли, шарики шоколадные, мед (очень хороший), варенье (апельсин, персик, земляника), молоко, что-то из кисломолочного. Всегда большой выбор соусов. В 16.00 около пляжа в кафе можно - время для чаепития.

изредка: дыня (2 раза), черешня (1 раз).

Алкоголь: белое и красное вино местного производства и пиво до 19.00 - сколько угодно, позднее за деньги. Не знаю об ограничении на количество стаканов в одни руки, но я брала сразу на свой столик 3 бокала, никто не отобрал ))

Анимация описана в других отзывах, поэтому рассказывать не буду. Знаю, что один мальчик просил маму забрать няню из отеля с собой )))

Официанты и другие работники кухни вежливы, улыбчивы, ненавязчивы. С удовольствием делают комплименты дамам.

Уборка в отеле постоянная на этажах, особенно на первом, женщины турчанки трут, драят, чистят. В этом плане нам туристам огромный жирный минус: из бассейна, не вытираясь, шествуют в лифт, вода бежит... заходишь в лифт и смотришь, как бы не подскользнуться... в фойе на первом этаже на кожаном диване огромное мокрое пятно (интересно, высохнет ли?) - кто-то из туристов видимо устал от купания в бассейне и присел...

Интернет:

вай-фай на каждом этаже свой и бесплатный, скорость - ниже средней, для прочтения новостей в интернете хватает, а вот на что-то большее - уже нет, хотя для общения в соцсетях хватает. Недостаток, несколько раз приходится переподключаться, вводить логин и пароль. Причем, с переходом на другой этаж - заново))).

Обслуживание:

В Турция впервые, поэтому ожидала (так везде пишут), что работники отеля хорошо понимают русский язык. Это вовсе не так! Рецепшен - ломанный русский, длинные фразы не понимают, кроме Марины. Про нее писали, что она агрессивна и высокомерна. Мне она всегда улыбалась, спокойна. Хотя возможно, что я не обращалась к ней с проблемами, которые ей необходимо было решать? Но, то непонимание нашего великого и могучего заменялось улыбкой и шутками со стороны персонала)))

Кстати, отель предоставляет услуги обмена валют, однако, не совсем выгодно. Можно ехать с картой виза, у магазина Аланиум есть банкомат (ДЕНИТЦ, без пошлины и процентов), который с нашего рублевого счета выдает доллары или евро. Доллары в Турции предпочтительнее. Наименьший номинал - 50 долл., хотя можно и сотню 20-ками получить, но одну 20долл. купюру - нет. Я получила доллары в банкомате по курсу примерно на 0,8 рубля больше, чем показывал в то время Интернет.

Пляж:

наверное, самое главное к чему едут туристы - это пляж и море, и самый большой недостаток отеля именно здесь. Такое ощущение, что отель забыл о нас и нашем комфорте.

Пляж - песок, лежаки всегда в наличие, матрасов чуть меньше, собирать их начинает рано, однако, никто их не выдергивает из-под отдыхающих. Сам пляж около моря грязный (отдыхающие и стараются!), уборка его практически не ведется (а вот пляж отеля Банана по утрам убирается, видела сама). Охраны на пляже не заметила (на пляже Банана каждый час проходит аля-полицейский). Однако есть спасатель (уже плюс). Лежаки стоят притиснутыми друг к другу, их можно развернуть. На одну пару - один зонт. У других отелей лежаки стоят парами и на хорошем расстоянии от других пар.

Есть домик (мини-бар) с напитками: газированные из холодильника, а вот автомат с соками нагревается на солнце.

Кабинка для переодевания одна, а вот душа - два. ОТ отеля до моря минут 6-7. Самое тревожное для меня было переход через дорогу (либо перебегать перед машинами либо по непонятно какому переходу). Зря переживали, подземный переход чистый в длину 40 моих шажков.

Море... море... море... эх... галечная полоса, каменная полоса, каменно-плиточная полоса - таково дно напротив отеля. Купаться опасно: либо ноги об камни побьешь, либо сломаешь, так как в каменной полосе есть островки песка небольшие, ступня туда, а тут шквал воды и ... Море неспокойно, постоянно накатывают волны. Особенно у самой кромки воды, поэтому люди выходят "выкатываясь" по гальке. Оно, конечно, смешно ))) но и синяками на ногах как-то не хочется хвастать. Отель вполне бы мог сделать расчистку дна (хотя море бы опять камушков накатало), а лучше сделали бы что-то типа пирсов - и волны разбивать и людям нырять или плавать с них проще. Какой мы нашли выход? Еще дома купили кораллки (тапочки для купания продаются в "СпортМастере" от 500 р.) и уходили купаться между двух причалов (напротив отеля "Банана", это направо от нашего пляжа). Здесь дно при заходе практически без камней, утром вода прозрачна, все камни как на ладони. Пробовали купаться без тапочек, но в кораллках - лучше.

Бассейн - чистый, глубина от 140 см до 165 см, есть отдельный около 40-50 см. Мест на лежаках хватает, однако, отдыхающие занимают места заранее. Тут же душевая, туалеты.