АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
801 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 03.08.15
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с 01.08.15-03.08.15

Translate

Забронировал отель муж через booking.com,звонил в отель несколько дней,говорили,что такой брони нет,короче,потрепали нервы,в итоге за цену стандартного номера дали полулюкс.номер хороший.спасибо за это.отель сам по себе хороший,уютный,только постоянно воняло едой,что было неочень приятно.хороший спа,бассейн,сауна,хамам...у нас был включен завтрак,завтрак супер!а вот шведский стол (ужин) за 1700р за 1чел конкретно подкачал:сначала зашли посмотреть что есть (в этот вечер была азиатская кухня),увидели 4шт роллов,нам сказали,скоро все принесут,все тарелки все время обновляются,мы решили остаться.просидели минут 20,спросили,будут ли роллы,на что ответили да,подождали еще минут 20,и нам сказали,что роллов не будет.мда,как будто в какой-то забегаловке обманули.неприятно.в "озере" кушать нечего,с едой в отеле,конечно,туго.все эти 3 дня мы кушали в Бухте (за территорией отеля).муж постоянно ходил недовольный,тк хотел сделать мне сюрприз и ничто не мог сделать,тк персонал абсолютно ни в чем не помогал.что ни спросит,этого нет,этот сегодня не работает.сами ниче не предложили,все,что муж предлагал,ничего не было.да и персонал особо не парился с идеями.

Осталась в номере одна,дверь закрыла на крючок,стучатся в дверь,я встаю,чтоб подойти и вижу,как пытаются крючок снять,чтоб открыть,я быстренько дошла до глазка,смотрю,а там уборщица быстро отбегает,открываю дверь,а она делает вид,что это не она.тоже неприятный момент.

Вывод:понравилось только местонахождение отеля и как сами себе устраивали развлечения,а так отель абсолютно не стоит столько денег.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • местонахождение
  • завтраки
  • персонал
Added 09.08.2015 22:20 1 569 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:32 02.10.16
Уважаемый гость,

Выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что Вы нашли время написать нам о своем опыте проживания в нашем отеле. Разрешите принести Вам наши извинения касательно каждого пункта Вашего отзыва. Ваши замечания будут рассмотрены руководством отеля самым тщательным образом. Надеемся, указанные моменты не помешают Вам для следующего визита. Мы рады стараться для своих гостей!

С уважением,
Юлия Селиненкова
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Next rate Все отзывы автора (8)
NV
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.05.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 8
  • Comments: 11
  • Readership: 0
  • Photos: 16
0 Благодарности