АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
693 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in July 2015
25.07.15 - 05.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разруха и грязь

Translate

Отдыхала с детьми 3 года и 12 лет, с 25.07-5.08.2015 Г. С самого заселения начиная с ресепшена и заканчивая морем ( искл горки детям понравилось) ничем этот отель похвастаться не может. Все очень старое и грязное. Приехали мы в 22 часа, заселили быстро, багаж отвезли, открываю номер, включаю свет, из 6 ламп горит только три, грязь ( волосы, пыль, пятна на полу, ванная комната черная вся от сырости) в дверях дыра какгбудто мыши грызли. Постельное белье и полотенца в пятнах. Вернувшись на ресепшен попросила другой номер, ответили номеров нет, спросила, а если за деньги, сразу нашелся за 25$ в сутки. Я отказалась, пришла на следующей день подошла к гиду Ирина, она мою проблему не смогла решить сказала все номера такие, потом к русско- говорящей девушке на ресепшене, та мне ответила: чем вас номер не устраивает, я ей рассказала, сказали пришлют уборщика, уборщик так и не дошел. В общем не отдых, а выяснение кто как должен убираться и какие услуги предоставлять.

Столовая все такая же грязная, как и весь персонал, уборщики и официанты вонючие, посуда грязная, еда ( трудно назвать этим словом) есть не возможно, или очень соленое и перченое либо наоборот все пресное, детского меню нет.

Море по колено. В общем и целом впечатления только негативные и хотелось быстрей сбежать с этого адского места.

PS я не прихотливый человек, было дело отдыхала и в трешках, но такого безразличия и неуважения к своим гостям я еще не встречала, а по-другому это не назвать. Хорошего всем отдыха!

  • плюс
  • горки.
  • минусы
  • персонал
  • еда
  • обслуживание
  • номера
Added: 09.08.2015 10:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 496 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 727) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 693
  • Photos: 0
0 Благодарностей