АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1078 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a Family with children in July 2015
27.07.15 - 06.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали в отеле...

Translate

Добрый день! Отдыхали в отеле с 27.07.15 по 6.8.2015. К сожалению, отель совершенно не оправдал ожиданий. Сразу же возникли ОГРОМНЫЕ проблемы с заселением. Дали крохотный номер без балкона с видом на лестницу, обещали на следующий день предоставить нормальный номер. В итоге номер дали на пятый день, ни скандалы, ни доплата не помогали, хотя вновь прибывающих заселяли в номера!!!

Уборка в номере вообще только одно название: заключается в выносе мусора, полы не моют, полотенца меняют через день, уровень уборки не меняется даже при наличии чаевых.

Пляж заявлен как песчано-галечный, но песок находится только в области шезлонгов, вход в море отвратительный - сплошные острые камни и небольшой заход, сразу довольно глубоко, с маленькими детьми очень неудобно. Около берега вилок плавают какие-то рыбы, которые очень больно кусаются, вроде не ядовитые, но ведь никто не застрахован от аллергии!

Но есть два плюса: огромная красивая территория и большой аквапарк и для детей, и для взрослых.

Что касается питания, то оно, в общем как и везде в Турции, еды вроде много, но все одно и то же. Детское меню практически отсутствует. Вроде есть каши и сумы пюре, но они не вкусные, дети их не едят. На столе, названном детским, были макароны с соусом болоньез!!!

Если Вы все-таки решили поехать в этот отель, то лучше пользоваться услугами отеля Старлайт, который находится на той же территории и проживая в Санрайзе, Вы можете пользоваться услугами Старлайта. Там значительно лучше сервис в ресторане, атмосфера приятнее и выбор блюд больше!

Added: 09.08.2015 01:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:38 19.08.15
Уважаемая Екатерина,
Мы искренне сожалеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Все Ваши жалобы и замечания были переданы руководству отеля и будут учтены в дальнейшей работе отеля.

Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 8 784