АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2532 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Nha Trang (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a Family with children in March 2015
24.03.15 - 07.04.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых, но...

Translate

Здравствуйте!

Были в отеле с 24 марта по 7 апреля 2015 года семьей с дочкой 15 лет и сыном 6 лет. Ну, обо всем по порядку.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Сразу же по прибытию нам дали ключи и проводили до бунгало, все как и бронировали. Бунгало имело одну двуспальную кровать, диван, одну полутороспальную кровать, стол, шкаф, телевизор, кондиционер дул так, что буквально сдувало) Ванна в бунгало необычная: полукрытая. Как будто на улице, крыша на самом деле никаких функций не выполняла, было здорово принимать душ под открытым небом. Все была в камушках и плитках для ног, росли растения, прилагались резиновые тапочки для душа, рядом стояла ванна, раковины находились на пъедестале более закрытом, туалет полностью зеркальный. Т.к. в ванну можно было попасть из номера через двери как на балкон. приходилось в номере задергивать шторки. Также мы побывали в номерах в самом отеле, там лучше: вид на море, а не на сад-это раз, уютней-это два, но туалет и ванна точно также прозрачные, правда, полностью в помещении, как и везде.

ПИТАНИЕ. Голодными не останетесь, но в конце все приедается, т.к. все по кругу. Расскажу поподробней.

На завтрак омлет одного вида, яичница-глазунья, блины, оладьи почти как в Турции, но турки делают все это вкуснее, чем вьетнамцы. Были йогурты, хлеб (также можно было посушить), масло, колбасы, сыры, овощи, фрукты, каши, платные фреши, чай настоящий, кофе из автомата, но настоящее тоже, холодный чай "Нести", юппи.

На обед были супы вьетнамские (мне не очень), европейские (иногда вкусные), мясо (говядина, курица, цыпленок, баранина, иногда на обед мясо крокодила, оленя, медведя, страуса, но чаще все это на ужин), рыба (много очень всякой разной, рыба-меч, семга, форель и очень много другой, я не ела, поэтому, названия не запомнила), картофель, рис, лапша, кофе, чай, "Нести", платные фреши, как и было сказано выше,можно заказывать другие напитки за плату.

На ужин 2 раза за 2 недели были рыба и морепродукты (креветки, мидии, крабы, ракушки), мясо (курица, говядина, баранина, цыпленок, крокодил, олень, страус), рыба (очень много и вся необычная, вкусная и экзотическая), картофель, рис, лапша, европейские супы (часто вкусные), чай, кофе, "Нести", можно заказывать другие напитки за плату.

Правда, дочь отравилась очень сильно, ела только в отеле, сама чувствовала себя тоже не очень. Дочь пила воду, а мы узнали, что она у них грязная очень и овощи, которые, скорее всего, не промывались, и работают повара не в перчатках, как в Турции.

Голодными, конечно, не останетесь, но потом это все надоедает, ибо кладут все и сразу, хоть бы чередовали (баранина/говядина, к примеру). А то сначала всего попробуешь, а под конец ничего не мило...

БАРЫ. Точнее, бар, он всего лишь один, у бассейна. Разные напитки (за плату), чай, кофе, между обедом и ужином там можно перекусить, что вполне неплохо.

СЕРВИС. Официанты относились ко всем одинаково, не сказать, чтоб внимательно, но претензий к ним не было, не было такого, как в Турции-на русских 0 внимания, позовешь-подойдут.

На ресепшене говорят только на английском, что очень удивило. Но дочь знает, проблем у нас не было.

АНИМАЦИЯ. Вечером с детками занимались у сцены, потом концерт или шоу для всех, днем целый день акваэробика, йога, боча, поло, пляжный волейбол и т.д.

ПЛЯЖ И МОРЕ. Когда мы приехали, были ужасные волны, огромные! Шторм, ужас, волны били очень сильно, спасатели постоянно включали сирену и выгоняли всех из воды. Мы поначалу сидели на пляже, а потом нам стало все равно и мы стояли по пояс, точнее, прыгали на этих огромных волнах. Но через неделю море успокоилось, все палки от кораблей убрали, так-то никакой грязи не было. Вода такая теплая, ласковая, везде песок, выходить не хотелось, заход плавный, хороший. Пляж песчаный, песочек мелкий, вода голубая, похоже на тихоокеанскую гавань, как будто в самом Тихом океане плавали, не скажешь, что это море.

ЭКСКУРСИИ. Ездили на острова Ньяфу. Нам н очень понравилось. Сначала мы ехали на автобусе до причала, с нами все время был гид-вьетнамец, говорил на русском, ну, как на русском, половину из его слов оставалось только догадывать. Потом сели на так называемый катер-развалюху, ели доплыли, но я думала, что он встрянет или что-то еще, это вам не катера в Турции или на Кипре. Первым мы посетили остров обезьян-обезьяны дикие, бросались на нас, а когда люди начали давать им купленную еду в пакетах, начался ад.... Мы думали, живыми мы оттуда не выйдем. Можно было пройти по этому острову и дойти до водопада, мы побоялись этих обезьян, т.к. они буквально падали на тебя с веток и нападали снизу. Муж дощел, сфоткал-красивый водопад. Потом мы пошли смотреть на обезьянок, собачьи гонки-там уже ничего, поинтерсней. Потом поплыли в бухту-лужу. где можно было плавать, в мутной воде, очень грязной, илистой. Обед вполне сносный, с голоду не умрете. Потом интересней-катание на слоне, кормление оленей, там еще были страусы, но они агрессивные очень. Еще там был красивейший сад с фонтаном, водопадом, вот здесь было по-настоящему красиво и здорово. Далее шоу с обезьянками и слоном-интересно. И все, поплыли-поехали домой.

Были на обзорной экскурсии. Вот там здорово и интересно, есть на что посмотреть! Была чайная и кофейная церемония, чаи целебные, вкусные, настоящие, кофе тоже ооочень вкусное, сюда съездите обязательно, увидите Вьетнам))

Сам Вьетнам, город Ньячанг-грязный, не интересный, пыльный, смотреть там не на что, если только на какие-то отдельные места. На дорогах беспредел-летают мотоциклисты в прямом смысле. Правил нет никаких, Венская Конвенция есть, но им далеко до нее, Азия-грязь, санитария.

ВЫЕЗД. Во время выезда у нас были неприятные известия, выезжали мы в 21 час, а номер нужно было освободить уже в 12:00. Кому-то номера продлевали, давали другие, кому-то нет. Мы попали в число тех, кому не дали, даже другого обычного номера. Хотя, и после нас, и на следующий день остальным давали номера "кроме нас и других счастливчиков". После скандала с администратором и написанием отзыва о всем их отеле, нам все-таки дали номер в главном корпусе, за что спасибо! Без скандалов ничего не решают, обидно, в итоге, до 14:00 время потрачено, и настроение упало(

Но в целом, если не смотреть на все эти минусы и быть нацеленным только на море, пляж и солнце-отель хороший. Отзыв я оставила, а решать только вам, поедите ли вы в этот отель)

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • офигенное голубое море
  • чистый песчаный тихоокеанский пляж
  • хорошая анимация
  • перекусы в баре
  • еда неплохая
  • качество еды
  • невнимательность персонала
  • нежелание решать проблемы
  • англоязычный персонал
Added: 08.08.2015 15:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 350 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте! уточните, пожалуйста, вы жили по системе все включено? В баре у бассейна при этом напитки платно?
Сколько стоили экскурсии? что было для 6 летнего сына из развлечений?
сколько ехать в/из аэропорта?
Там только система все включено и напитки на баре местного производства бесплатные
Дорога от аэропорта занимает 5-10 минут, соответственно назад точно так же.
08:17 11.08.15
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо Вам большое за отзыв об отеле!
Мы очень сожалеем, что Ваш отдых омрачили неприятные ситуации. Вы отдыхали у нас почти 5 месяцев назад, поэтому выяснить причины происшедшего очень сложно. Хочу лишь посоветовать Вам при возникновении подобных ситуаций впредь, сразу же обращаться к менеджеру по работе с гостями или представителям компании "Пегас". Все эти сотрудники говорят на русском языке и находятся в отеле каждый день с девяти часов утра до восьми часов вечера. Они помогут Вам решить любые проблемы во время вашего прибывания в отеле.
Мы обязательно учтем все Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий отпуск в Dessole Sea lion Beach & Spa Resort запомнился только приятными моментами!
Здравствуйте!
Мы жили по системе "все включено", есть напитки платные (фреши, к примеру), но в баре и у бассейна, в основном, все бесплатно.
Экскурсии стоили примерно 40 долларов на человека (все в зависимости от того, какая экскурсия).
Из развлечений на территория отеля площадка (побегать, поиграть с детьми-все же радость))
Анимация там не очень-маленькое, тесное, душное помещение, детей много, аниматоров-2 человека.
Дорога в/из аэропорта составляет максимум 15 минут)
Мясо медведя???? ))) - вы уверены?
Или Рома сделал свое дело))))
Да, конечно)) Было так написано как на русском, так и на английском, да и вкус такой же)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Катерина
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2015
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 6 978
  • Photos: 10
0 Благодарностей