АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
591 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ЗАСЕЛЕНИЕ на отлично! Предложили заселиться раньше,чем...

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ на отлично! Предложили заселиться раньше,чем положено. За 120$ на руки из бокового вида на море, вы получаете вид на море.

НОМЕРА В ОТЕЛЕ: чистые, но видно , что уже местами просят ремонта или замены мебели или её частей, особенно это видно в ванных. Кстати, ни в одном номере, где я был, когда выбирал номер не было ванной, только душевые. Для родителей с маленькими детьми это не очень удобно.

ЕДА с понедельника по четверг горячие блюда и гарниры довольно таки однообразны и не блещют кол-вом вариантов, с пятницы по воскресенье ассортимент шведского стола заметно увеличивается. Как мне кажется, все это связано с привлечением на выходные турецкого населения , так как на выходных турков в отеле становится больше. КАЧЕСТВО ЕДЫ хорошее.

Маленького ребенка предложенными вариантами еды для детей накормить крайне сложно (это мнение не только мое но и других отдыхающих с малышами с которыми нам довелось пообщаться на эту тему) на предложение ввести в меню гречку ответили , что гречка это дорого!

АЛКОГОЛЬ в отеле: пить вино после пары тройки глотков больше не хочется (может это сказывается, то, что дома если и пью вино то это качественный продукт стоимостью примерно в 30$ , понятно, что таким вином нас в отеле бесплатно не напоят)) ). Весь остальной унылый ассортимент алкоголя поддельный, пару раз пробовали его, но отходники от него как будто сивуху пили, решили более не экспериментировать над организмами. Купить нормальный алкоголь в отеле нет возможности.

УБОРКА В НОМЕРЕ: если желаете , чтобы вам хорошо убрали в номере то только через чаевые и то только от 2$ , раза 3-4 оставлял по 5$ чтобы прикормить одну уборщицу, так она у нас в первую очередь убирала и меняла постельное белье, а это особенно было актуально, так как нужно было ребенка днем ложить спать, зато вторая уборщица убралась у нас за 16 дней всего один раз и то это нельзя было назвать уборкой. В последние сутки прибывания нам не убрали номер, не заменили полотенца.

ИНТЕРНЕТ: очень слабенький и не везде. Создалось впечатление, что намеренно пропускную способность различных WiFi зон то увеличивают, то уменьшают. Хотя WiFi покрытие на территории отеля отличное, но разделено на различные зоны. А после 23:00 зачастую очень сложно выйти в интернет даже там, где он более менее устойчиво (по сравнению с остальными местами) работает.

РЕСТОРАНЫ ОТЕЛЯ: посетил по записи два ресторана Алякарт (итальянский, китайский), честно сказать уныло, на выбор только горячие (грубо говоря, два варианта, как в самолете рыба или мясо) остальные блюда по умолчанию выбраны за тебя ((( и опять из алкоголя унылое вино, но уже немного лучше чем в основном ресторане с шведским столом. Про выбор вина в ресторане: официант: Вам какое вино? Я: можно увидеть винную карту? Официант: у нас нет винной карты... У нас только белое, красное и розовое.

АНИМАЦИЯ: вполне насыщенная.

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ РАБОТЫ БАРОВ: несколько странно выглядит закрытие всех баров в отеле в 23:00. Оставляют работать только один бар на улице со стороны выезда в отель, но даже после 23:00 на улице душно и сидеть там не особо хочется, тем более посадочных мест на человек 40 максимум при заполненности отеля примерно в 400 гостей.

ТЕРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: чистая, небольшая, есть детские аттракционы (бесплатные).

ПЛЯЖ: понравится тем кого устраивает каменистый пляж, море чистое,когда нет сильных волн.

ИТОГО: будьте готовы к ощущению пионерского лагеря, где в 23:00 отбой. С детьми до 4 лет в этот отель я бы не ехал. Да чуть не забыл, если случится, так что у обслуживающего персонала возник выбор обслужить европейца или турка, то выбор будет в пользу турка.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0
Added: 08.08.2015 15:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 638 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Вот согласна с Вами, почти полностью! Отдыхали в этом году второй раз в этом отеле, в ресторане все стало хуже, уборка тоже, вай-фай мертвый, но по барам не соглашусь, муж приходил и в пять утра :)))
в ресторане ничего подобного что описано в отзыве нет и в помине, уборка на высшем уровне причем без чаевых, wi-fi на всей территории работает отлично только нужно уметь им пользоваться, импортное спиртное только в лобби и гарден бар, в остальных местах местное как и указано в концепции. Насчет маленьких детей тоже неправда, чем мне интересно вы своих дома кормите что не смогли накормить его в отеле????
10:58 13.08.15
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Мы очень заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Сергей, съездите куда-нибудь еще помимо Турции и сможете более трезво оценить уровень и качество гостиничного сервиса, еды и алкоголя. К тому же, если вас так восхищает данный отель, оставьте свой отзыв о нем и если администраторы данного сайта не сочтут это накруткой, то найдутся пользователи, что прокомментируют ваш отзыв.

P.S. Для уточнения про алкоголь: весь алкоголь, который я перепробовал в данном отеле я брал именно в лобби.
У нас скорость Интернета нареканий не вызвала, и в ресторане все было чисто, прекрасное обслуживание. Насчет алкоголя сказать не могу - ездили туда не напиваться. И детей в возрасте до 4 лет много, правда, я бы с такими маленькими детьми предпочла другие курорты, где не так жарко.
Как будто в разных отелях жили... Что в прошлом, что в этом году на ноуте только мультики с флэшки смотрели :))) В 2014 уборка отличная была, лебедей крутили, розочками посыпали, нынче даже покрывалом не застилали, одеяла закинут и все :( В ресторане что на завтраке на одном столе с блюдами горячими,(их два), то идет повтором на обед...Я не придираюсь, просто сравниваю с прошлой поездкой. И, реально, в детском бассейне, рядом с основными, видела детскую какашку, доча моя ее хотела убрать, типа, че кака плавает :(
А так хороший, конечно, отель, но анимация слабая, в соседнем Мукарнасе, а может Платинуме, музыка играла до 23,30 отличная, люди балдели, а мы на балконе им подплясывали :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
All-PravDa
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 591
  • Photos: 22
0 Благодарности