В отеле отдыхали в конце июля 2015, были во второй раз, поэтому невольно сравнивали с прошлым годом.

Размещение: заезд был после 15.00, поэтому заселили достаточно быстро, на ресепшене не очень старались учесть пожелания, поэтому номер достался, выходящий на ночную дискотеку. А так как с шумоизоляцией все плохо - дискотека была у нас в номере. Мы смирились, хотя, как мне кажется, для постоянных гостей можно постараться найти более лучшие номера. Теоретически я понимаю, что лучшие номера отдали отдыхающим туркам, в этом году их было очень много. Номерам не помешает ремонт, уже все старое, особенно душевая.

Питание: По питанию в основном ресторане у меня практически нет вопросов. Все вкусно, свежее и в изобилии. Несмотря на жару мы ели мясо на гриле, уж очень оно вкусно приготовлено. Ежедневно выпекают вкусные мини-пиццы, зажаривают перец. Вкуснейшие сладости. Кто на диете - лучше не начинать их есть...Минус поставила за чистоту фруктов и их качество. В предпоследний день мы отравились фруктами. Потеряли 2 дня отдыха. Уважаемая администрация передайте пожелания менеджеру отеля по данному вопросу - тщательно обрабатывать фрукты. Огромное спасибо шеф-повару за приготовление блюд на заказ для больного ребенка. Без проблем утром отварили рис, в после обеда гречку.

А-ля карте: если вы с детьми до 7 лет - вам там делать нечего. Записались в 2 ресторана, сходили только в один, тк ушли голодные. Ребенок вообще не ел. Смысла тратить время на запись не вижу.

Пляж: В этом году полное разочарование. Его как будто не убрали после зимы и весенних приливов. Как выбросило камни на берег, так они и лежат. Уважаемые менеджеры с этим надо что-то делать. В прошлом году полоска камней была всего 30-40 см, а в этом 1.5 метра. Песка и в помине нет. Не хватает на пляже тентов, таких как у бассейнов. Зонты не спасают от палящего солнца. Вход в море для галечного дна - отличный, на мой взгляд.

Развлечения: вопросов нет. Мы с мужем ходили на стрельбу, боччу, дартс. Ребенка особо не пускали в мини-клуб. Аниматоры молодцы - скучать не давали!

Сервис: Хромает на обе ноги. Уборка в номере плохая, но мы особо не придерались. Что раздражало, это навязывание услуг "Спа-салона". От спа там одно название. Парень в шляпе, ходящий по территории, реально надоел со своим предложением. Там полнейший развод на деньги. Массаж за 60$ за сеанс при нынешнем курсе -это просто наглость.

Персонал отеля (ресторан) через раз понимает по русски, а на английском вообще не говорит. В этом пробел. Пришлось прибегать к переводчику, чтобы хоть как-то понимать друг друга.

Но больше всего не понравилась ситуация с продлением номера. У нас был поздний выезд, накануне мы заболели кишечной инфекцией, лежали с температурой и всеми остальными сопутствующими прелестями. Я попросила продлить номер до выезда, тк ребенок, я и муж с температурой и рвотой лежат. Сначала сказали сразу -нет, потом на мои возмущения предложили доплатить 100$. Только после просьбы позвать менеджера отеля нам предложили бесплатно переехать в сааамые дальние номера от 1002 и далее. Мы согласились, тк это лучше, чем никак. НО, так не должно быть. Мы отравились вашей едой, потеряв 2 дня отдыха из 10...как минимум номер надо было продлить без скандалов, а может и комплимент какой сделать. Все-таки, вы позиционируете себя 5*.

В целом: впечатления положительные. Море теплейшее, красота вокруг. Отель расположен в живописном месте. Показалось немного, что отношение к русским стало хуже, но это мое субъективное мнение. Вернемся еще раз обязательно.